Angel Mason wilde niet altijd verpleegkundige worden, maar toen haar grootmoeder uitstekende zorg kreeg in een ziekenhuis in Michigan, veranderde ze van gedachten.

"Ik wilde oorspronkelijk geen verpleegkundige worden," zei ze. "Mijn moeder, tante en schoonzus zijn allemaal verpleegsters, maar het was niet mijn droom. Pas toen mijn grootmoeder op de intensive care lag en de zorg die ze kreeg was zo geweldig. De verpleegkundigen waren zo zachtaardig. We hadden veel familie daar en ze waren zo geduldig met ons en namen de tijd om alles uit te leggen wat ze deden. Ik ging naar huis en zei tegen mijn man: 'Ik denk dat ik naar de verpleegschool wil.'"

Na het afronden van de verpleegschool en een paar jaar werken in Michigan, verhuisde Mason met haar gezin naar Tucson, waar ze een baan kreeg als geregistreerd verpleegkundige bij TMC op de Adult Medical/Surgical unit. Dat was acht jaar geleden. Nu is ze verpleegkundig manager van dezelfde afdeling. Ze vond haar roeping en houdt ervan patiënten en hun families te helpen dezelfde ervaring te hebben als met haar grootmoeder al die jaren geleden.

"Het werd echt een liefde en een passie," zei ze. "Ik denk dat het echt altijd een deel van mij was."

Verhuizen uit het hechte, gezinsgerichte ziekenhuis waar ze in Michigan was begonnen, was in het begin intimiderend.

"Ik was bang om het nieuwe meisje te zijn," herinnerde ze zich. "Maar toen ik bij TMC kwam, was het niet anders. Ik voelde me zo op mijn gemak en welkom, en ik bouwde snel relaties op binnen de eenheid. Ik denk dat dat is wat me hier heeft gehouden. Het zijn de mensen."

Mason vindt het geweldig dat ze altijd goede relaties heeft gehad met haar managers en met het directieteam.

"Ik vind dat het enorm belangrijk is om een werkrelatie te hebben met je directieteam en je directeuren, en zelfs je verpleegkundig personeel op sms te hebben. En ik denk niet dat veel andere systemen dat hebben," zei ze. "De cultuur van familie is duidelijk in al onze interacties – met personeel en onze hogere leidinggevenden. Ik denk dat dat het prominente gevoel bij TMC is."