Alma Luzania hakuwa na matatizo wakati wasimamizi wake wawili walipojitokeza Alhamisi iliyopita kutembea kupitia Nyumba ya Peppi, kitengo cha wagonjwa wa Hospitali ya TMC ambapo mshirika wa Huduma za Mazingira amefanya kazi kwa miaka minne iliyopita ya umiliki wake wa miaka 10 katika TMC.

 Ikiwa wangemuuliza, hata hivyo, angependelea kutokuwa na ukaguzi siku moja baada ya kupumzika. Angekuwa amejiandaa vizuri zaidi.  Lakini haijalishi, aliishughulikia kwa utulivu na roho njema ambayo amejulikana nayo.

 Baada ya kumaliza, Luzania alipata habari kwamba mkutano katika chumba cha mapumziko haungeweza kuanza hadi soda iliyomwagika isafishwe. Alipata gari lake la kusafisha na alikuwa akivaa glavu zake tu wakati wote waliokuwa kwenye chumba cha mapumziko - pamoja na wasimamizi wake - walianza kupiga makofi.

 Ilimchukua muda hadi akagundua walikuwa wakimpigia makofi. Luzania ilikuwa ikitambuliwa kama Moyo wa Hospice kwa robo ya kwanza mnamo 2019.

 "Alma ni mali kama hiyo kuwa karibu. Yeye ni mchapakazi sana na mwangalifu," alisema mwenzake mmoja katika uteuzi ambao haukujulikana.  "Anajivunia sana kitengo chetu na anafanya kazi yake ili kuiweka safi na kufanya kazi vizuri. Yeye ni mchezaji wa kweli wa timu na furaha kuwa karibu."

 Sio tu wafanyikazi wa Hospice ambao wamegundua ni kiasi gani Luzania inamaanisha kwa shirika.

 "Sio tu 'kusafisha' vyumba," alisema Richard Prevallet, makamu wa rais wa TMC wa Vifaa, ambayo hivi karibuni ilichukua Huduma za Mazingira, "Wewe ni sehemu ya timu ya utunzaji."

 Jukumu lake ni muhimu katika yote anayofanya, lakini hata zaidi linapokuja suala la hisia ya kwanza ya mgonjwa wa hospitali na wanafamilia wao. "Wakati uandikishaji unaingia, Alma huratibu na wafanyikazi ili kuweka kipaumbele ni vyumba vipi vinahitaji kusafishwa," mfanyakazi mmoja aliandika. "Yeye ni kamili na mtaalamu sana kwamba ikiwa atawatayarisha, unaweza kuamini vyumba ni sawa."

 Mwingine kwenye sherehe hiyo alitoa maoni kwamba "Nimemtazama akisafisha chumba, na anasafisha maeneo ambayo sikuwahi kufikiria kusafisha. Wacha tuseme, hautapata sungura wowote wa vumbi chini ya kitanda.

 Na wakati wasimamizi wake walikuwa pale kwa ujanja, Luzania anachukua yote kwa hatua. Kulikuwa na, baada ya yote, wakati wakati wa ukaguzi wa idhini na Tume ya Pamoja ambapo mpimaji alimchagua, kulingana na Kim Fore, mkurugenzi wa TMC Hospice.

 "Mchunguzi alimshika na kuanza kusema 'nionyeshe hii' na 'nionyeshe hiyo,'" Fore alikumbuka, akibainisha kuwa Luzania hakuwa na shida na mwingiliano wa hali ya juu. "Alma aliitikisa!"

Kama Moyo wa Hospice kwa robo hiyo, jina na picha ya Luzania inakwenda kwenye bamba la utambuzi kwenye kitengo, alipokea pini na kupata nafasi maalum ya maegesho hadi robo ijayo. Tuzo hiyo inaruhusu wenzao kutambua wenzao: