Msaada wa kifedha

Chagua kiunga hapa chini kusoma sera zetu na kupakua programu ya mpango wa usaidizi wa kifedha:

• Sera ya Usaidizi wa Kifedha ya TMC

• Muhtasari wa Usaidizi wa Kifedha wa Mgonjwa

• Maombi ya Usaidizi wa Kifedha

Documentos en español

• Polatica de asistencia financiera

• Resumen del programa de asistenecia financiera

• Asistencia financiera solicitud

Muhtasari wa mpango wa Huduma ya Jamii

Ili kuendeleza misheni ya TMC Health kwa jamii inayohudumia, tunatoa msaada wa kifedha kwa huduma muhimu za afya kwa njia ya haki, thabiti, heshima na lengo kwa wagonjwa wa kipato cha chini ambao hawana bima au hawana bima.

Sera yetu ya Utunzaji wa Jamii inashughulikia wagonjwa ambao hawana rasilimali za kifedha kulipia bili zao zote au sehemu na kushughulikia marekebisho yanayofaa kwa ada za hospitali. Wawakilishi wetu wa kifedha watashauriana na mgonjwa na familia ya mgonjwa ili kutambua rasilimali za serikali au shirikisho zinazopatikana ili kulipia gharama ya huduma. Hii mara nyingi inahusisha kupata chanjo ya afya kupitia Mfumo wa Kuzuia Gharama ya Huduma ya Afya ya Arizona, au AHCCCS. Ushauri huu wa kifedha unaweza kutokea ama baada ya huduma kutolewa au kabla ya kukaa hospitalini iliyopangwa.

Ikiwa chanjo haipatikani, mgonjwa anaweza kuomba usaidizi wa kifedha. Maombi hupitiwa kwa msingi wa kesi kwa kesi na ustahiki umeamuliwa kulingana na Afya na Huduma za Kibinadamu za Merika Miongozo ya Umaskini ya Shirikisho ya mwaka huu. Sehemu ya Kiwango cha kuteleza cha mwaka huu ina punguzo linalotumika hadi asilimia 400 ya kiwango cha umaskini cha shirikisho kwa kiasi kinachodaiwa na mgonjwa/mdhamini baada ya bima kutumika.

Kwa mfano, familia ya watu wanne iliyo na mapato ya kila mwaka ya $47,685 kwa mwaka iko katika 150% ya kiwango cha umaskini, na kuifanya iweze kustahiki punguzo la 80% la kiasi inachodaiwa baada ya bima kutumika. Ikiwa familia ilikuwa na sera ya bima ambayo ilishughulikia asilimia 90 ya bili ya $10,000, basi familia hii inapewa punguzo la 80% kwenye salio la $1,000 ambalo inawajibika. Bili ya mwisho kutoka kwa TMC itakuwa $200 kwa familia hii.

Maelezo yanayofuata kwenye mpango wetu wa usaidizi wa kifedha, au Huduma ya Jamii, hutolewa kwa kupakuliwa katika hati zilizo hapo juu.  

Maelezo

Angalia njia ya nyuma: Hesabu ya madai yote yaliyolipwa katika kipindi cha miezi 12 na ada ya Medicare kwa huduma na Makampuni ya Bima. Kiasi hiki kilichohesabiwa kisha kinagawanywa na jumla ya ada kamili za madai hayo ili kupata nambari iliyohesabiwa ya "kiasi kinachotozwa kwa ujumla" (AGB). AGB ya sasa inaonyeshwa kama punguzo la kujilipia la 72%.

Muhimu kiafya: Inarejelea huduma za afya za wagonjwa au wagonjwa wa nje zinazotolewa kwa madhumuni ya tathmini, utambuzi na/au matibabu ya jeraha, ugonjwa, ugonjwa au dalili zake, ambazo vinginevyo zikiachwa bila kutibiwa zinaweza kuwa tishio kwa hali ya afya inayoendelea ya mgonjwa. Huduma lazima ziwe sahihi kliniki na ndani ya viwango vya mazoezi ya matibabu vinavyokubalika kwa ujumla, kuwakilisha usambazaji unaofaa zaidi na wa gharama nafuu, kifaa au huduma ambayo inaweza kutolewa kwa usalama na kupatikana kwa urahisi katika Kituo cha Matibabu cha Tucson kwa madhumuni ya msingi isipokuwa urahisi wa mgonjwa au mtoa huduma. Zilizotengwa wazi kutoka kwa huduma muhimu za matibabu ni: huduma za afya ambazo ni za vipodozi, za majaribio, sehemu ya mpango wa utafiti wa kliniki, ada za kibinafsi na / au zisizo za TMC za matibabu au daktari, au huduma na/au matibabu ambayo hayajatolewa katika TMC.

Wasio na bima: Wale ambao hawastahiki bima ambayo vinginevyo ingelipia huduma za matibabu (iwe kupitia bima ya mwajiri, bima ya kibiashara, chanjo inayofadhiliwa na serikali, au bima ya dhima ya mtu wa tatu.)

Chini ya bima: Wale ambao wana bima ya afya (pamoja na mipango ya kubadilishana mwajiri na mtu binafsi) lakini wanakabiliwa na makato na gharama za huduma za afya ambazo ni kubwa kuhusiana na mapato yao. 

Taarifa ya Sera

Mchakato wa Utunzaji wa Jamii na Usaidizi wa Kifedha inaambatana na dhamira ya TMC Health na dhamira yetu ya kutoa huduma za afya zinazojali, za kibinafsi, bora, zitapatikana kwa wagonjwa wote bila kujali uwezo wa kulipa. Wagonjwa wa kweli wanaojilipa, wale waliokataliwa kwa hali zilizopo, wasiostahiki tarehe za huduma au faida ambazo hazijafunikwa isipokuwa bei ya kifurushi cha kuchagua, hupokea moja kwa moja Discount.  Wagonjwa wanaostahiki AHCCCS ndani ya miezi sita baada ya tarehe ya huduma wanahitimu kupata huduma bila fidia. Wakati inafaa, wafanyikazi wa TMC Health wanapaswa kuamua ikiwa akaunti ya mgonjwa inastahili huduma ya jamii. 

Huduma zinazotolewa kwa wagonjwa wakati malipo hayatarajiwi kwa sababu ya kutokuwa na uwezo wa kulipa. Usaidizi wa kifedha unapatikana kupitia mpango wa "Sera ya Usaidizi wa Kifedha" (FAP) wa Kituo cha Matibabu cha Tucson (TMC'S). Sera hii pia inajulikana kama Sera yetu ya Utunzaji wa Jamii. FAP ni tofauti na tofauti na Madeni Mabaya, ambayo ni akaunti ambazo mkopo umepanuliwa na malipo yanatarajiwa, lakini hayapokelewa. Kufuatia uamuzi wa ustahiki wa FAP, mtu anayestahiki FAP hatatozwa zaidi kwa huduma ya dharura au huduma nyingine muhimu ya matibabu kuliko "kiasi kinachotozwa kwa ujumla" (AGB) kwa watu ambao wana bima inayoshughulikia huduma kama hiyo. Mbinu inayotumiwa na Kituo cha Matibabu cha Tucson kukokotoa AGB ni njia ya kuangalia nyuma. Wanachama wa umma wanaweza kupata kwa urahisi asilimia ya sasa ya AGB na maelezo ya jinsi inavyohesabiwa kwa kuwasiliana na Huduma za Kifedha za Wagonjwa wa TMC kwa (520) 324-1310.

Sambamba na taarifa yake ya dhamira, TMC itatoa huduma za afya zinazopatikana na zinazohitajika, pamoja na hali ya matibabu ya dharura, kwa wagonjwa bila kujali wao: ulemavu, mwelekeo wa kijinsia, usemi wa kijinsia, umri, jinsia, rangi, dini, imani, asili ya kitaifa, au uwezo wa kulipa.

TMC husaidia watu wanaostahiki bila bima au ambao hawana bima kidogo kwa kuondoa gharama zote au sehemu ya huduma zinazotolewa na TMC.

Huduma zinazoshughulikiwa: huduma za hospitali

Sera hii inashughulikia huduma za kiufundi za hospitali zinazotolewa hospitalini na idara zingine za wagonjwa wa nje, ikiwa ni pamoja na lakini sio tu:

• Kituo cha Matibabu cha Tucson-huduma za hospitali (huduma za dharura, huduma za matibabu/upasuaji, wagonjwa mahututi, mama/mtoto, watoto na idara za wagonjwa wa nje ndani ya hospitali)

• TMC kwa Kituo cha Matiti cha Wanawake

• Tiba ya watu wazima na watoto

• Kituo cha Infusion

• Maabara ya Kulala

• Kliniki ya Maumivu

• Kituo cha jeraha

• Elimu ya kisukari

Huduma hazijafunikwa: ada za daktari hazijafunikwa

Sera hii haitoi ada za daktari (pia inajulikana kama "ada za kitaaluma") kwa dharura, na huduma zingine muhimu za matibabu zinazotolewa na madaktari na watoa huduma wengine wa matibabu ambao hutibu wagonjwa wanaoonekana katika Kituo cha Matibabu cha Tucson

Hasa zaidi, sera hii haitoi ada za kitaaluma kwa huduma ya dharura na nyingine muhimu za kiafya zinazotolewa na aina zifuatazo za madaktari:

• Madaktari wa Idara ya Dharura

• Hospitali/Wafanyakazi

• Wataalamu wa ndani

• Wataalamu wa radiolojia na vikundi vya Radiolojia

• Anesthesiologists na vikundi vya Anesthesia

• Ugonjwa

Watoa huduma hawa wa afya hutoza malipo kando na Kituo cha Matibabu cha Tucson, na sera hii haitumiki kwa malipo yao. Malipo ya ada za kitaaluma zinazotozwa na watoa huduma hawa wa afya ni jukumu la mgonjwa na haistahiki punguzo au marekebisho ya utunzaji wa hisani chini ya sera hii. Sera hii inatumika tu kwa ada za kiufundi na kituo kwa huduma ya dharura na zingine muhimu za matibabu zinazotolewa katika Kituo cha Matibabu cha Tucson au kliniki ya hospitali.

Huduma za ziada hazijafunikwa

Upasuaji wa urembo kwa ujumla huchukuliwa kuwa taratibu za kuchagua ambazo hazitoki na sio huduma muhimu za kiafya (kama ilivyofafanuliwa hapa chini) na hazijumuishwi kwenye sera hii. 

Kuomba msaada wa kifedha, uamuzi na malipo

Kukamilisha maombi ya Huduma ya Jamii

• Wagonjwa wanaotaka kutuma maombi ya usaidizi wa kifedha lazima wakamilishe ombi la Huduma ya Jamii ndani ya siku 30 baada ya kuruhusiwa. Vinginevyo, mgonjwa ataendelea kutozwa.

• Nakala ya maombi ya Huduma ya Jamii inaweza kupakuliwa na kiunga hiki; inaweza kuombwa kwa kupiga simu kwa Ofisi ya Biashara kwa (520) 324-1310; inaweza kuomba kwa kutuma barua kwa Ofisi ya Biashara ya TMC, PO Box 42195 Tucson, Arizona, 87533; au inaweza kuombwa kibinafsi katika Ofisi ya Biashara, 1400 N. Wilmot Road, Tucson, Arizona, 85712

• Kukamilika ni pamoja na kujaza na kuwasilisha ombi la Huduma ya Jamii, pamoja na nyaraka zote zilizoombwa za mapato na mali, kwa PO Box 42195, Tucson, Arizona, 85733 au kutumwa kwa faksi kwa (520) 324-3004.

• Nyaraka zilizotolewa na ombi la Huduma ya Jamii lililokamilishwa lazima zijumuishe, kama inatumika: nakala za kadi za Usalama wa Jamii, uthibitisho wa ukaaji, taarifa za benki au chama cha mikopo kwa miezi mitatu iliyopita, taarifa za uwekezaji kwa miezi mitatu iliyopita, W-2s au maelezo mengine ya mshahara au mapato kama vile miezi mitatu ya hati za malipo, hundi za Usalama wa Jamii, au ukaguzi wa ukosefu wa ajira, rekodi za biashara za kujiajiri, barua za tuzo za mapato/ruzuku ya manufaa ya elimu, au hati nyingine zinazoonyesha mapato na mali, nakala ya marejesho ya sasa ya kodi ya IRS, taarifa za rehani na taarifa za kodi ya mali ya kila mwaka, na hati zinazothibitisha uhusiano wa wanakaya, ikiwa ni pamoja na vyeti vya kuzaliwa au ubatizo, karatasi za kuasili, leseni ya ndoa, amri ya talaka au hati za kujitenga kisheria. TMC inaweza kuomba nyaraka za ziada wakati wa ukaguzi wa maombi yake.

Maombi yasiyokamilika - Maombi ya usaidizi wa kifedha ambayo hayajakamilika yanaweza kukataliwa hadi au isipokuwa yatakapokamilika. TMC itahifadhi ombi ambalo halijakamilika kwa miezi sita na kutuma barua kwa mgonjwa inayoelezea habari inayohitajika na jinsi ya kuwasilisha makaratasi muhimu.

Usiri - TMC huweka maombi yote ya Huduma ya Jamii na nyaraka zinazounga mkono kuwa siri.

Maamisheni ya kustahiki - Ofisi ya Biashara ya TMC itakagua maombi ya wagonjwa na kuwajulisha wagonjwa kupitia barua ya matokeo ndani ya siku 30 baada ya kupokea maombi yaliyokamilishwa na nyaraka zote zilizoombwa. Uamuzi wa mwisho wa usaidizi wa kifedha hutolewa kwa mgonjwa katika "Notisi ya Uamuzi" (NOD) iliyoandikwa (NOD). Ugawaji kwa wakala wa ukusanyaji kwa ufuatiliaji hautatokea wakati wa mchakato wa uamuzi wa usaidizi.

Mipangilio ya malipo baada ya uamuzi wa usaidizi wa kifedha - TMC itaendelea kufanya kazi na wagonjwa ili kutatua salio lao baada ya uamuzi wa usaidizi wa kifedha kufanywa. Wagonjwa wana jukumu la kufanya mipango ya mpango wa malipo inayokubalika kwa pande zote na TMC ndani ya siku 30 baada ya NOD yao (Tazama mipango ya malipo).

Arifa chaguo-msingi ya mgonjwa - ya kuhamishiwa kwa wakala wa ukusanyaji baada ya mipango ya mpango wa malipo - TMC itatuma angalau taarifa mbili za kila mwezi kwa wagonjwa ambao wameshindwa kufanya mipango ya malipo baada ya NOD au ambao hawazingatii mipango ya malipo iliyokubaliwa. Notisi hiyo itamtahadharisha mgonjwa kuhusu salio lao, na ikiwa hali yao ya kifedha imebadilika, wanaweza kuwa na fursa ya mpango mpya wa malipo. Notisi hiyo pia itamtahadharisha mgonjwa kwamba suala hilo linaweza kutumwa kwa wakala wa ukusanyaji ikiwa halitatatuliwa. Mawasiliano haya yatafanyika kabla ya kuhamishiwa kwa wakala wa ukusanyaji.

Shughuli za ukusanyaji - Wagonjwa ambao wamekamilisha ombi na wanakaguliwa watasitishwa shughuli za ukusanyaji wakisubiri uamuzi.

Kuchelewa kukamilika kwa maombi - Wagonjwa wanaweza kutuma maombi ya usaidizi wa kifedha wakati wowote.

Vigezo vya kustahiki kwa usaidizi wa kifedha wa mgonjwa

• Sera ya Utunzaji wa Jamii hutumia punguzo la kiwango cha kuteleza ambalo linazingatia mapato na mali ya kaya ya mgonjwa.

• Wagonjwa wanaostahiki ni watu wasio na bima au wasio na bima ambao hupokea huduma muhimu za matibabu kutoka eneo lolote la TMC na Wote Yafuatayo yanatumika:

• Maamio ya usaidizi wa kifedha yatakuwa thabiti kati ya wagonjwa bila kujali umri wao, jinsia, rangi, dini, imani, ulemavu, mwelekeo wa kijinsia, asili ya kitaifa au hali ya uhamiaji.

• Usaidizi wa kifedha kwa ujumla ni wa pili kwa rasilimali nyingine zote za kifedha zinazopatikana kwa mgonjwa, ikiwa ni pamoja na bima, programu za serikali, dhima ya wahusika wengine na mali zilizohitimu.

• Watu walio na ufikiaji wa bima ya afya, ulipaji wa wahusika wengine kwa huduma za afya au usaidizi wa serikali ambao wanakataa kujiandikisha, wanashindwa kuchukua faida, au wanashindwa kudumisha ustahiki wa chanjo hiyo wanaweza kutengwa kupokea usaidizi wa kifedha.

• Maelezo ya maombi ya Huduma ya Jamii ya Hospitali yanaweza kutumika kwa muda wa miezi sita kwa kufuzu. Baada ya miezi sita, maombi mapya yanaweza kuhitajika ili kuhitimu huduma mpya za hisani.

Maombi ya Huduma ya Jamii yatakaguliwa na kuidhinishwa ndani ya mipaka iliyotajwa kama ifuatavyo:

• Mwakilishi wa Huduma za Kifedha za Mgonjwa: $0 - $3,000

• Msimamizi: $ 3,001 - 10,000

• Meneja wa Huduma za Kifedha za Mgonjwa: $10,001 - $25,000

• Mkurugenzi wa Huduma za Mzunguko wa Mapato: $ 25,001 na zaidi

Mchakato wa uamuzi wa usaidizi wa kifedha

• Kiwango cha usaidizi kinachostahiki kwa wagonjwa wanaostahiki Huduma ya Jamii kitatokana na ada zinazotozwa za TMC. Wagonjwa wanaohitimu chini ya Sera ya Utunzaji wa Jamii hawatatozwa zaidi ya kiasi kinachotozwa kwa ujumla (AGB) kwa huduma zinazotolewa. AGB huhesabiwa kila mwaka kwa kubainisha wastani wa asilimia inayolipwa kwa huduma zinazotolewa kwa Medicare na walipaji wa bima ya kibinafsi. Nakala ya hesabu hii inapatikana kwa ombi kwa kupiga simu kwa Ofisi ya Biashara kwa (520) 324-1310. Baada ya hapo, usaidizi wa kifedha utaamuliwa kwa kutumia kiwango cha ada ya kuteleza kulingana na Mapato ya Kaya ikilinganishwa na Kiwango cha Umaskini cha Shirikisho (FPL) na chini ya kupunguzwa kulingana na Mali Zinazostahiki.  Punguzo la usaidizi wa kifedha litatumika kwa kiasi kinachotozwa kwa ujumla (AGB).

• Ili kupata usaidizi wa kifedha, mgonjwa lazima athibitishe (kupitia kukamilisha ombi la FAP na kuwasilisha nyaraka zinazohitajika) kwamba Mapato ya Kaya ya mgonjwa ni chini ya 400% ya Kiwango cha Umaskini cha Shirikisho (FPL).

• Posho zinaweza kufanywa kwa hali zisizowezekana kulingana na hali ya kipekee ya maisha ya kila mtu na mambo ya kupunguza. Kiasi cha usaidizi unaotolewa na TMC kinaweza kuwa zaidi ya ilivyoainishwa katika Gridi ya TMC FPL kwa mwaka huu lakini sio chini.

• Nyaraka zinazotumiwa kwa uthibitishaji wa mapato na mali kwa kaya ni pamoja na lakini sio tu: nakala za siku 90 za hivi karibuni za hati za malipo, ukaguzi wa Usalama wa Jamii, au ukaguzi wa ukosefu wa ajira; nakala ya marejesho ya sasa ya ushuru ya IRS yaliyowasilishwa; benki ya sasa, taarifa za mfuko wa uaminifu, taarifa za rehani na taarifa za ushuru wa mali za kila mwaka. Kwa kukosekana kwa mapato, barua ya msaada kutoka kwa watu binafsi wanaotoa mahitaji ya kimsingi ya maisha ya mgonjwa inaweza kutolewa. Kwa ombi TMC inaweza kuhitaji uthibitishaji wa ziada wa mapato na mali.

Mipango ya malipo kwa wagonjwa iliyoidhinishwa kwa usaidizi wa kifedha

Miongozo ya kiasi cha mpango wa malipo:

Kiasi kinachodaiwa - miezi ya kulipa

$75-250: miezi 3
$251-500: miezi 5
$ 501-1,000: miezi 7
$ 1,001-2,000: miezi 13
$ 2,001-3,000: miezi 18
$ 3,001-4,000: miezi 22
$4,001 na zaidi: miezi 24

• Ikiwa mpango wa malipo unahitaji kuongezwa zaidi, Ofisi ya Biashara lazima iwasiliane na (520) 324-1310.

• Wagonjwa wa Huduma ya Jamii wanaokutana na mpango wa malipo wa kila mwezi waliokubaliwa hawatapewa wakala wa ukusanyaji.

• Wagonjwa wana jukumu la kuwasiliana na Ofisi ya Biashara wakati wowote mpango wa malipo uliokubaliwa unaweza kuvunjwa. Ukosefu wa mawasiliano kutoka kwa mgonjwa unaweza kusababisha hatua zaidi ya ukusanyaji wa akaunti baada ya arifa inayofaa ya mgonjwa.

• Mipango ya malipo inayoenea zaidi ya muda uliopendekezwa inakubaliwa kulingana na nyaraka zinazounga mkono au usalama wa kutosha kwa idhini ya meneja.

• Mipango ya malipo inayoenea zaidi ya muda uliopendekezwa bila hati zinazounga mkono inaweza kutumwa kwa wakala wa ukusanyaji kwa malipo ya muda mrefu. Hizi zinaweza kuwa bila riba bila hatua za kisheria zinazofuatwa mradi tu mpango wa malipo unadumishwa.

Rufaa za maamuzi ya usaidizi

Wagonjwa au wawakilishi wao wanaweza kukata rufaa dhidi ya uamuzi wa usaidizi wa kifedha kwa kutoa maelezo ya ziada yanayoonyesha kustahiki, kama vile uthibitishaji wa mapato au maelezo ya hali mbaya, kwa ofisi ya biashara ndani ya siku 30 baada ya kupokea NOD. Meneja wa Huduma za Kifedha za Wagonjwa na Mkurugenzi wa Huduma za Kifedha za Wagonjwa watakagua rufaa zote. Chama kinachohusika kitaarifiwa juu ya matokeo.

Mazoea ya ukusanyaji kwa wagonjwa wa Huduma ya Jamii

• Ikiwa mgonjwa hatafanya malipo na atashindwa kuanzisha mchakato wa usaidizi wa kifedha, TMC itaendelea kumtoza mgonjwa kwa angalau siku 120 na inaweza kuchagua kuanza shughuli za ukusanyaji ikiwa ni pamoja na uwezekano wa kuhamishiwa kwa wakala wa ukusanyaji. Kabla ya kuhamishiwa kwa wakala wa ukusanyaji, TMC itatuma angalau taarifa tatu kila baada ya siku 30 au kupiga simu mbili kwenye akaunti zilizo na barua zilizorejeshwa ili kujaribu kuwasiliana na mgonjwa kwa anwani na nambari za simu zilizotolewa na mgonjwa na kuhakikisha akaunti imefikia angalau siku 241 katika uhalifu. Taarifa na mawasiliano yatamjulisha mgonjwa juu ya kiasi kinachodaiwa, juu ya fursa ya kukamilisha ombi la FAP, na kwamba kukamilika kwa maombi kunaweza kumhitimu mgonjwa kupata huduma ya bure au iliyopunguzwa gharama.

• Akaunti zilizo na umri wa zaidi ya siku 241 tangu kutolewa na ambazo zimepelekwa kwa wakala wa ukusanyaji zinaweza kuripotiwa kwa wakala wa Ofisi ya Mikopo.

• Mashirika yaliyo na kandarasi na TMC yatawapa wagonjwa nambari ya simu ya saa 24 ya TMC ambayo wagonjwa wanaweza kupiga simu ili kuomba usaidizi wa kifedha ikiwa usaidizi wa kifedha utaombwa na mgonjwa akiwa kwenye makusanyo

• Wagonjwa ambao akaunti zao zimehamishiwa kwa wakala wa ukusanyaji wanaweza kuomba usaidizi wa kifedha wa TMC, kuwasilisha ombi la Huduma ya Jamii na nyaraka zilizoombwa na kuzingatiwa kwa kupunguzwa kwa bili zao. Wagonjwa hawa watakuwa chini ya kusimamishwa kwa shughuli za ukusanyaji zilizoelezewa katika aya iliyotangulia.

• Wagonjwa waliotumwa kwenye makusanyo na wanafanya malipo hawataripotiwa kwa Ofisi ya Mikopo

Uhasibu wa utunzaji wa hisani 

• Faili tofauti itahifadhiwa kwa akaunti zilizofutwa kama utunzaji wa hisani na kuhifadhiwa katika Ofisi ya Biashara kwa angalau miaka miwili.

• Wafanyikazi watatumia fomu ya "Idhini ya Maombi ya Huduma ya Hisani" wakati inayopokelewa imeidhinishwa kufutwa.

Mawasiliano kwa wagonjwa

• TMC imejitolea kuwafahamisha watu katika jamii inayohudumia juu ya upatikanaji wa msaada wa kifedha kupitia Sera yake ya Utunzaji wa Jamii. TMC itatoa ushauri wa kifedha kwa wagonjwa kwa ombi na kuwasaidia wale wanaostahiki kupitia mchakato wa maombi ya Huduma ya Jamii.

• TMC inawasilisha upatikanaji wa usaidizi wa kifedha katika mipangilio inayofaa ya utunzaji wa papo hapo kama vile idara za Dharura, maeneo ya usajili na kwenye tovuti ya hospitali.

• Taarifa zote za bili na taarifa za huduma zitawajulisha wagonjwa kuwa msaada wa kifedha unapatikana.

• Ishara zimewekwa katika maeneo ya usajili wa hospitali kuwajulisha wagonjwa kuwa usaidizi wa kifedha unapatikana kwa wagonjwa wanaohitimu wanaokamilisha ombi la usaidizi. Ishara hizi huwafahamisha wagonjwa kwamba huduma ya bure au iliyopunguzwa inaweza kupatikana kwa wagonjwa wanaohitimu ambao wanakamilisha maombi.

• Nyenzo zinazoelezea Sera ya Utunzaji wa Jamii, ikiwa ni pamoja na kadi na vipeperushi, zinapatikana kwa Kiingereza na Kihispania kwenye tovuti ya hospitali, katika Kukubalika na katika Ofisi ya Biashara.

• Ushauri wa kifedha na wafanyikazi wa Ofisi ya Biashara wanapatikana hospitalini au katika Ofisi ya Biashara kusaidia wagonjwa kuelewa na kutuma maombi ya programu za huduma za afya za mitaa, serikali na shirikisho na Huduma ya Jamii ya TMC.

• Juhudi zinazofaa zinafanywa ili kuhakikisha kuwa wafanyikazi wote wa TMC wanafahamishwa juu ya jinsi ya kuwaelekeza wagonjwa kutuma maombi ya Huduma ya Jamii ya TMC. Programu za kila mwaka za elimu ya wafanyikazi hutolewa kwa wafanyikazi wote wa Ofisi ya Biashara na Kukubali.

• Wagonjwa wanaweza kuomba maelezo ya usaidizi wa kifedha au nakala ya sera hii au ombi la Huduma ya Jamii kwa kupiga simu kwa Ofisi ya Biashara, (520) 324-1310. Ujumbe wa sauti unapatikana na simu zitafuatiliwa ndani ya siku mbili za kazi.

• Wagonjwa hupewa taarifa kuhusu upatikanaji wa usaidizi wa kifedha baada ya usajili au kulazwa katika maeneo ya utunzaji wa papo hapo ya TMC.

• Sera hii na ombi la Huduma ya Jamii kwa usaidizi kwa njia ya Mpango wa Usaidizi wa Kifedha wa TMC zinapatikana juu ya ukurasa huu wa wavuti, katika maeneo ya usajili wa wagonjwa wa wagonjwa wa papo hapo au kupitia barua kutoka Ofisi ya Biashara. Nyaraka za maombi ya Huduma ya Jamii ni pamoja na maagizo ya jinsi ya kujaza fomu ya maombi na aina ya nyaraka zinazounga mkono ambazo zinahitajika kukamilisha mchakato wa maombi. Maagizo ya kurejesha fomu pia hutolewa.

• Watu wengine isipokuwa mgonjwa, kama vile daktari wa mgonjwa, wanafamilia, jamii au vikundi vya kidini, huduma za kijamii, au wafanyikazi wa hospitali, wanaweza kuomba msaada wa kifedha kwa niaba ya mgonjwa.

• Gharama ambazo hazijalipwa kwa wagonjwa wa Medicaid huchukuliwa kuwa posho za hisani.