Для пациентов
Мы хотим, чтобы ваше пребывание в Медицинском центре Тусона было максимально комфортным и приятным. В TMC наши сотрудники обладают специальными навыками и обучением, чтобы удовлетворить ваши потребности. Они работают в команде, чтобы обеспечить вам наилучшее медицинское обслуживание и комфорт. Пожалуйста, просмотрите этот раздел для получения информации о вашем пребывании.
Добро пожаловать в Медицинский центр Тусона
Независимо от того, являетесь ли вы частью нескольких поколений жителей Тусона, родившихся в Медицинском центре Тусона, или только переехали в город, я рад, что вы выбрали TMC для своих медицинских потребностей. Мы рады возможности позаботиться о вас и ваших близких в наших офисах первичной медико-санитарной помощи, TMCOne, наших учреждениях неотложной помощи или других услугах, предлагаемых нашей системой TMC Health.
Медицинский центр Тусона заботится о нашем сообществе с 1944 года, и мы усердно работаем каждый день, чтобы предоставить исключительную медицинскую помощь нашей семье, друзьям и соседям в Южной Аризоне с помощью самых талантливых медицинских работников, новейших технологий и культуры сострадания. Здесь, в TMC, мы гордимся тем, что ставим Вас на первое место.
Спасибо за доверие,
Мими Кумлер
Генеральный директор
Информация о пребывании в Tucson Medical Center
Одежда
Места для хранения вещей в номерах ограничены. Мы предоставляем больничные халаты и нескользящие носки для ношения во время вашего пребывания. Одежда, которую вы надели в больницу, может быть отправлена домой, а одежда принесена в больницу незадолго до выписки. Если вы не можете отправить одежду домой, у нас есть сумки, которые помогут хранить вещи в вашей палате.
Туалетными принадлежностями
Большинство туалетных принадлежностей могут быть предоставлены по запросу — зубная щетка, зубная паста, расческа, щетка, гель для душа и т. д.
Уход за зубными протезами
Мы предоставляем чашку для зубных протезов для хранения зубных протезов или мостов, когда они не используются. На чашке будет написано ваше имя. Пожалуйста, не кладите зубные протезы на подносы для еды, под подушку, завернутые в салфетку, на простыни или в любом скрытом месте, где они могут быть потеряны или случайно выброшены.
Слуховые аппараты
Слуховые аппараты всегда следует хранить в оригинальном футляре, предоставленном при покупке. Если оригинального чехла нет в наличии, мы предоставим контейнер с маркировкой вашего имени для его хранения, когда он не используется. Не кладите вспомогательные средства на подносы с едой, на постельные принадлежности и не оставляйте их незащищенными на прикроватных тумбочках. Кроме того, у нас есть широкий выбор батареек для слуховых аппаратов на случай, если вам потребуется замена.
Очки и контактные линзы
Очки и контактные линзы лучше всего закреплять в футляре с вашим именем, когда они не используются. Чтобы предотвратить потерю или повреждение очков во время госпитализации, не оставляйте их незащищенными на прикроватной тумбочке, на подносе с едой, в кармане халата или на кровати.
Инвалидные коляски, ходунки и трости
Пусть ваше имя будет указано на всех необходимых предметах, принесенных в больницу, включая инвалидные коляски, ходунки и трости. По запросу мы можем предоставить идентификационные браслеты.
Провоз лекарств
Пожалуйста, возьмите с собой актуальный список лекарств, включая рецептурные препараты, а также травяные и безрецептурные лекарства. Если список недоступен, принесите контейнеры с лекарствами для просмотра фармацевтом и медицинскими бригадами. После этого контейнеры могут быть занесены домой членом семьи или другом или храниться в нашей аптеке до выписки. Лекарства, в том числе травяные и безрецептурные, принесенные из дома, нельзя хранить у постели больного. Если у вас есть опасения по поводу того, что лекарство недоступно во время вашего пребывания, сообщите об этом своей лечащей команде.
Ценностей
Мы понимаем, насколько важны ваши ценные вещи, и просим вас оставить все ценные вещи дома или отправить их домой с членом семьи или другом при поступлении в больницу. Это включает в себя ювелирные изделия и часы, наличные деньги и кредитные карты, кошельки и кошельки, всю электронику (фотоаппараты, сотовые телефоны, ноутбуки, зарядные устройства и планшеты) и любые другие предметы, которые будут считаться потерей в случае потери.
Для пациентов, которые не могут попросить членов семьи или друзей взять ценные вещи, наши медицинские бригады могут запереть их в конверте с ценными вещами и запереть в сейфе. При выписке будет предоставлена квитанция о получении предметов. Если вы планируете взять с собой что-либо из этого, пожалуйста, промаркируйте их, так как мы не несем ответственности за предметы, хранящиеся у кровати.
Если вы потеряли что-то во время пребывания в больнице, немедленно сообщите об этом своей лечащей команде, и мы постараемся найти это. Несмотря на то, что Медицинский центр Тусон не несет ответственности за личные вещи пациентов и посетителей, мы прилагаем все усилия, чтобы найти и вернуть потерянные вещи их владельцам. TMC не заменяет утерянные, украденные или поврежденные вещи. Потерянные и найденные вещи хранятся не менее тридцати (30) дней. Если предметы не востребованы, они либо уничтожаются, либо передаются в дар.
Чтобы сообщить об утере или недостаче вещи, пожалуйста, свяжитесь с:
Отдел по работе с пациентами TMC по телефону (520) 324-2836 или по электронной почте PatientRelations@tmcaz.com
Вам будет предложен специализированный вариант диеты в зависимости от вашего состояния здоровья. В вашем номере будет предоставлено меню, отражающее соответствующий выбор. Еда не доставляется автоматически. Вместо этого, когда вы хотите поесть, позвоните в свой Заказывайте через У Ваших Услуг, доб. 4-1111, с доставкой прямо в номер.
В TMC мы стремимся предоставлять исключительное медицинское обслуживание на всех языках, обеспечивая защиту и поддержку пациентов и семей с ограниченным знанием английского языка.
Мы сотрудничаем с несколькими поставщиками, предлагая удаленный видеоперевод (VRI) и устный перевод по телефону (OPI) на более чем 200 языков общения.
Наши команды также стремятся к тому, чтобы сообщество глухих и слабослышащих людей имело доступ к необходимым им услугам устного перевода. Мы сотрудничаем с местными агентствами для предоставления услуг по доступу к коммуникациям в режиме реального времени (CART), тактильному языку жестов, личному американскому языку жестов (ASL) и личным сертифицированным глухим переводчикам (CDI). Когда личные услуги для сообщества глухих и слабослышащих недоступны, наши агентства VRI помогают нашим медицинским бригадам устранять пробелы в общении, обеспечивая нашим пациентам и их семьям постоянный доступ к переводчикам. Все переводчики, обслуживающие наше сообщество глухих и слабослышащих, как лично, так и видео, лицензированы в соответствии с А.Р.С. 36-1946.
Услуги языковой помощи бесплатны и доступны вам в любое время во время вашего пребывания; Для получения дополнительной информации о наших услугах или помощи в координации ваших языковых потребностей, пожалуйста, свяжитесь с (520) 324-1071 (Телетайп: 1-1800-367-8939).
Предварительная запись онлайн
Вы можете предварительно зарегистрироваться онлайн на амбулаторный прием, процедуру катетеризации (катетеризационная лаборатория), хирургическое вмешательство или роды, войдя в свою учетную запись. Аккаунт TMC Health MyChart.
Вы захотите иметь под рукой информацию о своей страховке. Если у вас нет учетной записи MyChart и вы хотели бы ее активировать, напишите нам по адресу MyChart@tmcaz.com или позвоните по телефону (520) 324-6400.
Предварительная запись по телефону
Если ваша запись назначена Менее двух рабочих дней Или если у вас есть какие-либо вопросы, позвоните по соответствующему номеру, указанному ниже.
Куда звонить
Амбулаторный прием - включая амбулаторные приемы или процедуру катетеризации сердца (катетеризационная лаборатория) - (520) 324-2075
Хирургия - (520) 324-3560
Роды и роды - (520) 324-2785
Чтобы обеспечить спокойную обстановку, способствующую выздоровлению, TMC проводит тихие часы ежедневно с 2 до 4 часов дня и с 10 вечера до 5 утра. Во время тихих часов мы просим всех приглушить голос и максимально ограничить шум. В эти часы освещение на агрегате приглушается, а доставка и движение транспорта на агрегате максимально ограничены. В ситуациях, когда шум неизбежен, беруши доступны по запросу и могут быть получены, просто обратившись к любому сотруднику больницы.
Курение на территории кампуса TMC запрещено. Курение или вейпинг запрещены на территории больницы или кампуса. Медицинский центр Тусона – это кампус, свободный от табака.
Капелланы доступны для всех пациентов TMC, членов их семей, посетителей и персонала.
Они являются членами медицинской бригады и сотрудничают с персоналом в удовлетворении духовных, эмоциональных и культурных потребностей пациента в рамках плана ухода. Капелланы не только имеют обширную подготовку, но и умеют слушать и чутко реагируют на разнообразие пациентов. Капелланы будут слушать, утешать, ободрять и молиться за тех, кто находится под их опекой, таким образом, чтобы помочь им использовать свои собственные духовные ресурсы для преодоления трудностей и исцеления.
Капелланы доступны 24 часа в сутки, семь дней в неделю, каждый день в году.
Часовня TMC
Часовня TMC расположена в коридоре Бута, всего в нескольких шагах от кафетерия. Часовня всегда открыта для размышлений, медитации и молитвы.
Молитвенник находится на кафедре справа в передней части главной часовни. Посетителям предлагается делиться благословениями и молитвенными просьбами, записывая их в молитвенник.
В часовне есть две небольшие комнаты для медитации для тех, кто хочет большего уединения - Комната для медитации и Комната Святых Даров. Посетителей просят быть внимательными к другим, кто использует это священное место, входить и использовать это пространство тихо и благоговейно.
Доступ к услугам духовной помощи
Чтобы договориться о визите капеллана, пожалуйста, сообщите об этом своей медсестре и попросите медсестру провести консультацию по духовному уходу. Вы также можете позвонить в Службу духовной помощи, (520) 324-5198.
Посещение всегда остается на усмотрение медицинской бригады в зависимости от ваших потребностей. Медицинской бригаде может потребоваться попросить посетителей уйти по ряду причин, в том числе:
- оказать медицинскую помощь
- позволят вам отдохнуть
- Обеспечьте спокойную атмосферу для соседа по комнате
- Удаляйте громких или мешающих посетителей
Мы считаем, что выбор приема посетителей принадлежит пациенту. Если вы не хотите, чтобы посетители оставались у вас на короткое время, сообщите об этом медсестре/медбрату.
TMC позволяет Посещение 24 часа в сутки и неограниченное количество посетителей, с учетом указанных выше причин, а также в зонах ограниченного доступа, в том числе в хирургии и в отделениях интенсивной терапии. Визит Для посетителей для получения дополнительной информации.
Когда детям разрешено посещать детей, их должен постоянно сопровождать взрослый, который не является пациентом.
Пациенты могут набрать 9 для совершения местных звонков. Номера TMC с 324- АТС можно связаться с внутренних телефонов, набрав 4-xxxx (пример: Surrey Service с телефона в номере TMC, наберите 4-5888).
Администрация - (520) 324-2535
К вашим услугам - (520) 324-1111
Бизнес-офис - (520) 324-1310
Колыбель пустыни - (520) 324-2180 Для поддержки грудного вскармливания и бутика для новорожденных
Сувенирный магазин - (520) 324-5885
Услуги устного перевода - (520) 324-1071
Междугородняя телефонная помощь (Оператор) - 0
Нотариуса (Оператор) - 0
Отношения с пациентами - (520) 324-2836
Бесплатная транспортная помощь для посетителей (520) 324-5888 или (520) 324-5887 - доступно с понедельника по пятницу с 7:30 до 16:30
Wi-Fi - На всей территории больницы доступен бесплатный Wi-Fi в сети TMC GuestNet.
