Para pacientes

Roupa

O espaço de armazenamento nos quartos é limitado. Fornecemos aventais hospitalares e meias antiderrapantes para usar durante a sua estadia. As roupas usadas no hospital podem ser enviadas para casa, com as roupas sendo levadas para o hospital pouco antes da alta. Se você não puder enviar roupas para casa, temos sacolas para ajudar a armazenar itens em seu quarto.

Higiene

A maioria dos produtos de higiene pessoal pode ser fornecida mediante solicitação - escova de dentes, pasta de dente, pente, escova, sabonete líquido, etc.

Cuidados com a prótese dentária

Fornecemos um copo de dentadura para armazenar dentaduras ou pontes quando não estiverem em uso. O copo será rotulado com o seu nome. Evite colocar dentaduras em bandejas de refeição, debaixo de um travesseiro, embrulhadas em um lenço de papel, colocadas nos lençóis ou em qualquer local escondido onde possam ser perdidas ou descartadas acidentalmente.

Aparelhos auditivos

Os aparelhos auditivos devem sempre ser mantidos no estojo original fornecido no momento da compra. Se o estojo original não estiver disponível, forneceremos um recipiente rotulado com seu nome para armazená-los quando não estiverem em uso. Evite colocar auxiliares em bandejas de refeições, roupas de cama ou deixados desprotegidos em mesas de cabeceira. Além disso, temos uma variedade de baterias para aparelhos auditivos, caso a sua precise ser substituída.

Óculos e lentes de contato

Óculos e lentes de contato devem ser protegidos em um estojo, marcado com seu nome, quando não estiverem em uso. Para evitar perda ou dano aos óculos durante a hospitalização, não os deixe desprotegidos na mesa de cabeceira, em uma bandeja de refeição, no bolso do avental ou na cama.

Cadeiras de rodas, andadores e bengalas

Tenha seu nome em todos os itens necessários trazidos para o hospital, incluindo cadeiras de rodas, andadores e bengalas. Podemos fornecer bandas de identificação mediante solicitação.

Trazendo medicamentos

Por favor, traga uma lista atualizada de medicamentos, incluindo medicamentos prescritos e medicamentos fitoterápicos e de venda livre. Se uma lista não estiver disponível, traga os recipientes de medicamentos para o farmacêutico e as equipes de atendimento verem. Posteriormente, os recipientes podem ser levados para casa por um familiar ou amigo, ou armazenados pela nossa Farmácia até à alta. Medicamentos, incluindo ervas e de venda livre, trazidos de casa não podem ser mantidos ao lado do leito. Se você tiver dúvidas sobre a indisponibilidade de um medicamento durante a sua estadia, compartilhe essa preocupação com sua equipe de atendimento.

Valores

Entendemos a importância de seus objetos de valor e pedimos que você deixe todos os objetos de valor em casa ou os envie para casa com um membro da família ou amigo após a admissão no hospital. Isso inclui joias e relógios, dinheiro e cartões de crédito, carteiras e bolsas, todos os eletrônicos (câmeras, telefones celulares, laptops, carregadores e tablets) e qualquer outro item que seria considerado uma perda se extraviado.

Para pacientes que não podem permitir que familiares ou amigos levem objetos de valor, nossas equipes de atendimento podem protegê-los em um envelope de objetos de valor e trancados em um cofre. Um recibo será fornecido para a coleta dos itens após a alta. Se você planeja trazer algum desses itens, por favor, etiquete-os, pois não somos responsáveis por itens mantidos ao lado da cama.

Se você perder algo durante sua internação, notifique sua equipe de atendimento imediatamente e tentaremos encontrá-lo. Embora o Tucson Medical Center não seja responsável pelos pertences pessoais de pacientes e visitantes, fazemos todos os esforços para encontrar e devolver itens perdidos aos seus proprietários. A TMC não substitui itens perdidos, roubados ou danificados. Os itens perdidos e achados são mantidos por um período mínimo de trinta (30) dias. Se não forem reivindicados, os itens são destruídos ou doados.

Para relatar um item perdido ou ausente, entre em contato com:

Relações com o Paciente TMC por telefone em (520) 324-2836 ou e-mail PatientRelations@tmcaz.com

Você terá uma opção de dieta especializada com base em seu estado médico. Um menu será fornecido a você em seu quarto que reflete as escolhas apropriadas. A comida não é entregue automaticamente. Em vez disso, quando você quiser comida, ligue para o seu encomende através do At Your Service, ramal 4-1111, para entrega diretamente no seu quarto.

Na TMC, estamos comprometidos em fornecer cuidados de saúde excepcionais em todos os idiomas, garantindo defesa e apoio a pacientes e famílias com proficiência limitada em inglês.

Fazemos parceria com vários fornecedores para oferecer interpretação remota por vídeo (VRI) e interpretação por telefone (OPI) em mais de 200 idiomas falados.

Nossas equipes também se dedicam a garantir que nossa comunidade de surdos e deficientes auditivos tenha acesso aos serviços de interpretação de que precisam. Colaboramos com agências locais para fornecer serviços de traduções em tempo real (CART) de acesso à comunicação, linguagem de sinais tátil, linguagem de sinais americana (ASL) presencial e intérpretes surdos certificados (CDI) presenciais. Quando os serviços presenciais para nossa comunidade de surdos e deficientes auditivos não estão disponíveis, nossas agências VRI auxiliam nossas equipes de atendimento a preencher as lacunas de comunicação, garantindo que nossos pacientes e familiares sempre tenham acesso a intérpretes. Todos os intérpretes que atendem nossa comunidade de surdos e deficientes auditivos, tanto pessoalmente quanto em vídeo, são licenciados de acordo com A.R.S. 36-1946. 

Os serviços de assistência linguística são gratuitos e estão disponíveis para você a qualquer momento durante a sua estadia; Para obter mais informações sobre nossos serviços ou assistência na coordenação de suas necessidades linguísticas, entre em contato com (520) 324-1071 (TTY: 1-1800-367-8939). 

Pré-inscrição online

Você pode fazer o pré-registro on-line para uma consulta ambulatorial, um procedimento de cateterismo (laboratório de cateterismo), uma cirurgia ou trabalho de parto e parto fazendo login em seu Conta TMC Health MyChart.

Você vai querer ter suas informações de seguro disponíveis. Se você não tiver uma conta MyChart e quiser ativar uma, envie um e-mail para MyChart@tmcaz.com ou ligue (520) 324-6400.

Pré-inscrição por telefone

Se a sua consulta for a menos de dois dias úteis ou se você tiver alguma dúvida, ligue para o número apropriado abaixo.

Para onde ligar

Consulta Ambulatorial - incluindo consultas ambulatoriais ou procedimento de cateterismo cardíaco (laboratório de cateterismo) - (520) 324-2075

Cirurgia - (520) 324-3560

Trabalho de parto e parto - (520) 324-2785

A fim de proporcionar um ambiente repousante que promova a cura, o TMC tem Horas de Silêncio diariamente entre 14h e 16h e 22h e 5h. Durante as Horas de Silêncio, pedimos que todos baixem as vozes e limitem o ruído o máximo possível. Durante essas horas, a iluminação da unidade é reduzida e as entregas e o tráfego na unidade são limitados o máximo possível. Em situações em que o ruído é inevitável, os tampões de ouvido estão disponíveis mediante solicitação e podem ser obtidos simplesmente perguntando a qualquer membro da equipe do hospital.

Não é permitido fumar no campus da TMC. Fumar ou vaporizar não é permitido dentro do hospital ou do campus. O Tucson Medical Center é um campus livre de tabaco.

Os capelães estão disponíveis para todos os pacientes com TMC, seus familiares, visitantes e funcionários.

Eles são membros da equipe de saúde e colaboram com a equipe para atender às necessidades espirituais, emocionais e culturais de um paciente como parte de um plano de cuidados. Os capelães não apenas têm treinamento extensivo, mas também fornecem um ouvido atento e são sensíveis à diversidade dos pacientes. Os capelães ouvirão, confortarão, encorajarão e orarão por aqueles sob seus cuidados de maneiras que os ajudem a recorrer a seus próprios recursos espirituais para lidar e curar.

Os capelães estão disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana, todos os dias do ano. 

Capela TMC

A Capela TMC está localizada no Booth Hallway, a poucos passos do Refeitório. A Capela está sempre aberta para reflexão, meditação e oração. 

Há um livro de intenção de oração no púlpito à direita, na frente da capela-mor. Os visitantes são convidados a compartilhar bênçãos e pedidos de oração, escrevendo-os no livro de orações.

Existem duas salas de meditação menores na Capela para aqueles que desejam mais privacidade - a Sala de Meditação e a Sala do Santíssimo Sacramento. Os visitantes são convidados a serem atenciosos com os outros que estão usando este espaço sagrado e entrar e usar o espaço com calma e reverência.

Acesso a serviços de cuidados espirituais

Para agendar uma visita de capelão, notifique sua enfermeira e peça que a enfermeira faça uma consulta de Cuidados Espirituais. Você também pode ligar para os Serviços de Cuidados Espirituais, (520) 324-5198.

A visitação fica sempre a critério da equipe de atendimento com base em suas necessidades. A equipe de atendimento pode precisar pedir aos visitantes que saiam por vários motivos, incluindo:

• fornecer tratamento médico

• permitem que você descanse

• proporcionar uma atmosfera tranquila para um colega de quarto

• Remover visitantes barulhentos ou perturbadores

Acreditamos que a escolha de receber visitas é do paciente. Se você não quiser visitantes ou quiser que eles fiquem por pouco tempo, informe sua enfermeira.

O TMC permite visitação 24 horas por dia e um número ilimitado de visitantes, sujeito às razões acima referidas, bem como em áreas restritas, incluindo em cirurgia e em unidades de cuidados intensivos. Visitar Para visitantes para obter mais informações.

Quando as crianças podem visitar, elas devem estar sempre acompanhadas por um adulto que não seja o paciente.

Os pacientes podem discar 9 para fazer chamadas locais. Números TMC com 324- Troca pode ser acessado de telefones internos discando 4-xxxx (exemplo: Serviço Surrey de um telefone de quarto TMC, disque 4-5888).

Administração - (520) 324-2535

Ao seu serviço - (520) 324-1111

Escritório de Negócios - (520) 324-1310

Berço do Deserto - (520) 324-2180 para apoio à amamentação e boutique de recém-nascidos

Loja - (520) 324-5885

Serviços de Interpretação - (520) 324-1071

Assistência telefônica de longa distância (Operador) - 0

Tabelião (Operador) - 0

Relações com o paciente - (520) 324-2836

Assistência de transporte de cortesia do visitante (520) 324-5888 ou (520) 324-5887 - disponível de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 16h30

Wi-Fi- O Wi-Fi gratuito está disponível em todo o hospital na rede TMC GuestNet.