Het verbeteren van de toegang tot zorg en de tijdigheid van zorg zijn hoekstenen van TMCOne Today, een telezorgdienst die afspraken op dezelfde dag biedt aan bestaande TMCOne-patiënten.

"Ik heb een aantal zieke patiënten gezien en ben erg dankbaar voor de mogelijkheid om via telezorg behandeld te worden," zei Hope Goodman, huisverpleegkundige bij TMCOne Today. "De meesten lijken opgelucht dat ze op dezelfde dag door iemand uit het kantoor van hun huisarts zijn gezien."

TMCOne Today-zorgverleners zijn een verlengstuk van het TMCOne eerstelijnszorgteam, zodat zij soepeler kunnen samenwerken met de zorgverlener van een patiënt en volledig uitgerust zijn om dezelfde dag testen te laten uitvoeren om een patiënt te diagnosticeren. Ze kunnen ook helpen bij het beheren van preventieve gezondheidsbehoeften zoals mammografieën en routinematige onderzoeken.

"In vergelijking met andere telezorgbedrijven zijn we beter uitgerust doordat we patiënten kunnen laten onderzoeken waar nodig, zodat we de meest nauwkeurige diagnose en de juiste behandeling bieden," zei Goodman.

Tijdens een recente telehealth-afspraak presenteerde een patiënt zich met symptomen van een urineweginfectie. Goodman kon het dossier van de patiënt zien en merkte dat ze eerder was opgenomen in het ziekenhuis vanwege een urineweginfectie die behandeld moest worden met intraveneuze antibiotica. Ze stuurde de patiënt voor diagnostisch onderzoek en begon proactief met antibiotica terwijl ze op de uitslag wachtte. Zoals vermoed had de patiënt hetzelfde type orale antibioticaresistente infectie als voorheen. Omdat de patiënt TMCOne Today gebruikte, hoefde ze niet urenlang te wachten op een bed op de spoedeisende hulp; in plaats daarvan nam Goodman contact op met de ziekenhuisarts van het Tucson Medical Center om haar opname te regelen terwijl ze thuis bij haar familie wachtte.

"Er heerst een stigma dat patiënten met spoedeisende zorg moeten worden gezien als ze dezelfde dag nodig hebben, omdat hun huisarts niet beschikbaar zal zijn," zei Goodman. "Maar door de beschikbaarheid van zorg op dezelfde dag via telezorg te vergroten, laten we mensen weten dat we er zijn en beschikbaar zijn wanneer ze ons nodig hebben."

TMCOne Today begon ongeveer een jaar geleden. Er zijn momenteel vijf zorgverleners die ongeveer 300 patiënten per week zien.

"Ik denk dat het TMCOne Today-programma echt goed gaat," zei Goodman. "Ik denk dat het bieden van dit serviceniveau veel bijdraagt aan het meer verbonden houden van patiënten met hun zorg."

Lees vandaag meer over TMCOne hier.