Bantuan keuangan
Sesuai dengan komitmen TMC Health untuk memberikan perawatan kesehatan yang peduli, personal, dan berkualitas, layanan kami tersedia untuk semua pasien terlepas dari kemampuan untuk membayar. Program Community Care kami menetapkan bantuan keuangan TMC Health untuk akun pasien yang memenuhi syarat
Pilih tautan di bawah ini untuk membaca kebijakan kami dan mengunduh aplikasi program bantuan keuangan:
Documents en español
Ikhtisar program Community Care
Untuk memajukan misi TMC Health kepada masyarakat yang dilayaninya, kami memberikan bantuan keuangan untuk perawatan kesehatan yang diperlukan secara medis dengan cara yang adil, konsisten, hormat, dan objektif kepada pasien berpenghasilan rendah yang tidak memiliki pertanggungan asuransi atau kurang diasuransikan.
Kebijakan Perawatan Komunitas kami mencakup pasien yang tidak memiliki sumber daya keuangan untuk membayar semua atau sebagian tagihan mereka dan untuk memproses penyesuaian yang sesuai untuk biaya rumah sakit. Perwakilan keuangan kami akan berkonsultasi dengan pasien dan keluarga pasien untuk mengidentifikasi sumber daya negara bagian atau federal yang tersedia untuk menutupi biaya perawatan. Ini sering kali melibatkan mendapatkan pertanggungan kesehatan melalui Sistem Penahanan Biaya Perawatan Kesehatan Arizona, atau AHCCCS. Konsultasi keuangan ini dapat terjadi baik setelah perawatan diberikan atau sebelum rawat inap yang direncanakan.
Jika pertanggungan tidak tersedia, pasien dapat meminta bantuan keuangan. Permintaan ditinjau berdasarkan kasus per kasus dengan kelayakan ditentukan berdasarkan Layanan Kesehatan & Kemanusiaan AS Pedoman Kemiskinan Federal Tahun Ini. Si Skala geser tahun ini berisi diskon yang diterapkan hingga 400 persen dari tingkat kemiskinan federal atas jumlah yang terutang oleh pasien/penjamin setelah pertanggungan asuransi diterapkan.
Misalnya, keluarga beranggotakan empat orang dengan pendapatan tahunan $47,685 setahun berada pada 150% dari tingkat kemiskinan, sehingga memenuhi syarat untuk mendapatkan diskon 80% dari jumlah yang terutangnya setelah pertanggungan asuransi diterapkan. Jika keluarga memiliki polis asuransi yang menanggung 90 persen dari tagihan $10.000, maka keluarga ini diberikan diskon 80% dari saldo $1.000 yang menjadi tanggung jawabnya. Tagihan terakhir dari TMC adalah $ 200 untuk keluarga ini.
Informasi yang mengikuti program bantuan keuangan kami, atau Community Care, disediakan untuk diunduh dalam dokumen di atas.
Definisi
Metode lihat kembali: Perhitungan semua klaim yang dibayarkan dalam periode 12 bulan dengan biaya Medicare untuk layanan dan Perusahaan Asuransi. Jumlah yang dihitung ini kemudian dibagi dengan total biaya penuh dari klaim tersebut untuk mendapatkan jumlah yang dihitung untuk "jumlah yang ditagih secara umum" (AGB). RUPST saat ini tercermin sebagai diskon pembayaran sendiri 72%.
Diperlukan secara medis: Mengacu pada layanan perawatan kesehatan rawat inap atau rawat jalan yang disediakan untuk tujuan evaluasi, diagnosis dan/atau pengobatan cedera, penyakit, penyakit atau gejalanya, yang jika tidak diobati akan menimbulkan ancaman bagi status kesehatan pasien yang sedang berlangsung. Layanan harus sesuai secara klinis dan dalam standar praktik medis yang diterima secara umum, mewakili pasokan, perangkat, atau layanan yang paling tepat dan hemat biaya yang dapat disediakan dengan aman dan tersedia di Tucson Medical Center dengan tujuan utama selain kenyamanan pasien atau penyedia. Secara tegas dikecualikan dari layanan yang diperlukan secara medis adalah: layanan kesehatan yang bersifat kosmetik, eksperimental, bagian dari program penelitian klinis, biaya medis atau profesional dokter swasta dan/atau non-TMC, atau layanan dan/atau perawatan yang tidak disediakan di TMC.
Diasuransikan: Mereka yang tidak memenuhi syarat untuk pertanggungan yang sebaliknya akan membayar layanan medis (baik melalui pertanggungan berbasis pemberi kerja, asuransi komersial, pertanggungan yang disponsori pemerintah, atau pertanggungan kewajiban pihak ketiga.)
Kurang diasuransikan: Mereka yang memiliki asuransi kesehatan (termasuk rencana pertukaran pemberi kerja dan individu) tetapi menghadapi pengurangan dan biaya perawatan kesehatan yang tinggi dalam kaitannya dengan pendapatan mereka.
Pernyataan Kebijakan
Proses Peduli Masyarakat dan Bantuan Keuangan sesuai dengan komitmen TMC Health dan misi kami untuk memberikan perawatan kesehatan yang peduli, personal, dan berkualitas, layanan akan tersedia untuk semua pasien terlepas dari kemampuan untuk membayar. Pasien yang membayar sendiri sejati, mereka yang ditolak karena kondisi yang sudah ada sebelumnya, tidak memenuhi syarat pada tanggal layanan atau tunjangan yang tidak tercakup dengan pengecualian harga paket pilihan, secara otomatis menerima diskon. Pasien yang memenuhi syarat dengan AHCCCS dalam waktu enam bulan setelah tanggal layanan memenuhi syarat untuk perawatan tanpa kompensasi. Jika sesuai, staf TMC Health harus menentukan apakah akun pasien memenuhi syarat untuk perawatan komunitas.
Layanan yang diberikan kepada pasien ketika pembayaran tidak diantisipasi karena ketidakmampuan untuk membayar. Bantuan keuangan tersedia melalui program "Kebijakan Bantuan Keuangan" (FAP) Tucson Medical Center (TMC'S). Kebijakan ini juga dikenal sebagai Kebijakan Peduli Komunitas kami. FAP terpisah dan berbeda dari Hutang Macet, yang merupakan akun di mana kredit telah diperpanjang dan pembayaran diantisipasi, tetapi tidak diterima. Setelah penentuan kelayakan FAP, individu yang memenuhi syarat FAP tidak akan dikenakan biaya lebih untuk perawatan darurat atau perawatan medis lainnya yang diperlukan daripada "jumlah yang ditagih secara umum" (AGB) kepada individu yang memiliki asuransi yang mencakup perawatan tersebut. Metodologi yang digunakan oleh Tucson Medical Center untuk menghitung AGB adalah metode look-back. Anggota masyarakat dapat dengan mudah mendapatkan persentase AGB saat ini dan deskripsi tentang cara menghitungnya dengan menghubungi Layanan Keuangan Pasien TMC di (520) 324-1310.
Konsisten dengan pernyataan misinya, TMC akan menyediakan layanan perawatan kesehatan yang tersedia dan diperlukan, termasuk kondisi medis darurat, kepada pasien terlepas dari kecacatan, orientasi seksual, ekspresi gender, usia, jenis kelamin, ras, agama, kepercayaan, asal negara, atau kemampuan untuk membayar.
TMC membantu orang yang memenuhi syarat tanpa pertanggungan asuransi atau yang kurang diasuransikan dengan membebaskan semua atau sebagian dari biaya untuk layanan yang disediakan oleh TMC.
Layanan yang dicakup: layanan berbasis rumah sakit
Kebijakan ini mencakup layanan teknis rumah sakit yang disediakan di rumah sakit dan departemen rawat jalan lainnya yang berdiri sendiri, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Layanan rumah sakit Tucson Medical Center (perawatan darurat, layanan medis/bedah, perawatan intensif, ibu/bayi, pediatri dan departemen rawat jalan di dalam rumah sakit)
- TMC untuk Pusat Payudara Wanita
- Terapi Dewasa dan Anak
- Pusat infus
- Lab Tidur
- Klinik Nyeri
- Pusat Luka
- Pendidikan Diabetes
Layanan tidak ditanggung: biaya dokter tidak ditanggung
Kebijakan ini tidak mencakup biaya dokter (juga dikenal sebagai "biaya profesional") untuk keadaan darurat, dan perawatan medis lainnya yang diperlukan yang disediakan oleh dokter dan penyedia medis tertentu lainnya yang merawat pasien yang dilihat di Tucson Medical Center
Lebih khusus lagi, polis ini tidak mencakup biaya profesional untuk perawatan darurat dan perawatan medis lainnya yang diperlukan secara medis yang disediakan oleh jenis dokter berikut:
- Dokter Departemen Gawat Darurat
- Rumah Sakit/Tenaga Kerja
- Dokter Penyakit Dalam
- Kelompok Ahli Radiologi dan Radiologi
- Kelompok Ahli Anestesi dan Anestesi
- Patologi
Penyedia layanan kesehatan ini menagih secara terpisah dari Tucson Medical Center, dan kebijakan ini tidak berlaku untuk biaya mereka. Pembayaran untuk biaya profesional yang ditagih oleh penyedia layanan kesehatan ini adalah tanggung jawab pasien dan tidak memenuhi syarat untuk diskon atau penyesuaian perawatan amal berdasarkan kebijakan ini. Kebijakan ini hanya berlaku untuk biaya teknis dan fasilitas untuk perawatan darurat dan perawatan medis lainnya yang diperlukan yang disediakan di Pusat Medis Tucson atau klinik berbasis rumah sakit.
Layanan tambahan tidak tercakup
Operasi kosmetik umumnya dianggap sebagai prosedur elektif yang tidak darurat dan tidak diperlukan secara medis (sebagaimana didefinisikan di bawah) dan dikecualikan dari kebijakan ini.
Mengajukan bantuan keuangan, penetapan, dan pembayaran
Melengkapi aplikasi Community Care
- Pasien yang ingin mengajukan bantuan keuangan harus melengkapi aplikasi Community Care dalam waktu 30 hari setelah pemulangan. Jika tidak, pasien akan terus ditagih.
- Salinan aplikasi Community Care dapat diunduh dengan tautan ini; dapat diminta dengan menghubungi Kantor Bisnis di (520) 324-1310; dapat meminta dengan mengirimkan surat ke Kantor Bisnis TMC, PO Box 42195 Tucson, Arizona, 87533; atau dapat diminta secara langsung di Kantor Bisnis, 1400 N. Wilmot Road, Tucson, Arizona, 85712
- Penyelesaian termasuk mengisi dan mengirimkan aplikasi Community Care, bersama dengan semua dokumentasi pendapatan dan aset yang diminta, ke PO Box 42195, Tucson, Arizona, 85733 atau faks ke (520) 324-3004.
- Dokumentasi yang diberikan dengan aplikasi Community Care yang telah diisi harus mencakup, sebagaimana berlaku: salinan kartu Jaminan Sosial, bukti tempat tinggal, laporan bank atau serikat kredit selama tiga bulan terakhir, laporan investasi selama tiga bulan terakhir, W-2 atau informasi upah atau pendapatan lainnya seperti slip gaji tiga bulan, cek Jaminan Sosial, atau cek pengangguran, catatan bisnis wiraswasta, surat penghargaan pendapatan/pemberian tunjangan pendidikan, atau dokumen lain yang menunjukkan pendapatan dan aset, salinan pengembalian pajak IRS saat ini, laporan hipotek dan laporan pajak properti tahunan, dan dokumen yang membuktikan hubungan anggota rumah tangga, termasuk akta kelahiran atau baptisan, dokumen adopsi, surat nikah, surat cerai atau dokumen perpisahan hukum. TMC dapat meminta dokumentasi tambahan selama peninjauan aplikasinya.
Aplikasi Tidak Lengkap - Permohonan bantuan keuangan yang tidak lengkap dapat ditolak sampai atau kecuali selesai. TMC akan menyimpan aplikasi yang tidak lengkap selama enam bulan dan mengirim surat kepada pasien yang menguraikan informasi yang dibutuhkan dan cara menyerahkan dokumen yang diperlukan.
Kerahasiaan - TMC menjaga kerahasiaan semua aplikasi Community Care dan dokumentasi pendukung.
Penentuan kelayakan - Kantor Bisnis TMC akan meninjau aplikasi pasien dan memberi tahu pasien melalui surat tentang hasilnya dalam waktu 30 hari setelah menerima aplikasi lengkap dan semua dokumentasi yang diminta. Penentuan akhir untuk bantuan keuangan diberikan kepada pasien dalam "Pemberitahuan Penentuan" (NOD) tertulis. Penugasan ke agen penagihan untuk tindak lanjut tidak akan terjadi selama proses penentuan bantuan.
Pengaturan pembayaran setelah penentuan bantuan keuangan - TMC akan terus bekerja dengan pasien untuk menyelesaikan sisa saldo mereka setelah penentuan bantuan keuangan dibuat. Pasien bertanggung jawab untuk membuat pengaturan rencana pembayaran yang dapat diterima bersama dengan TMC dalam waktu 30 hari sejak OD mereka (Lihat rencana pembayaran).
Pemberitahuan gagal bayar pasien - transfer ke agen penagihan setelah pengaturan rencana pembayaran - TMC akan mengirimkan minimal dua laporan bulanan kepada pasien yang gagal membuat pengaturan pembayaran setelah NOD atau yang tidak mematuhi rencana pembayaran yang disepakati bersama. Pemberitahuan tersebut akan mengingatkan pasien tentang saldo mereka, dan jika situasi keuangan mereka telah berubah, mereka mungkin memiliki kesempatan untuk rencana pembayaran baru. Pemberitahuan itu juga akan memperingatkan pasien bahwa masalah tersebut dapat dikirim ke agen penagihan jika tidak diselesaikan. Komunikasi ini akan dilakukan sebelum ditransfer ke agen penagihan.
Kegiatan pengumpulan - Pasien yang telah menyelesaikan aplikasi dan sedang ditinjau akan memiliki aktivitas penagihan yang ditangguhkan sambil menunggu keputusan.
Penyelesaian aplikasi yang terlambat - Pasien dapat mengajukan permohonan bantuan keuangan kapan saja.
Kriteria kelayakan untuk bantuan keuangan pasien
- Kebijakan Perawatan Komunitas menggunakan diskon skala geser yang mempertimbangkan pendapatan dan aset rumah tangga pasien.
- Pasien yang memenuhi syarat adalah orang yang tidak diasuransikan atau kurang diasuransikan yang menerima layanan rawat inap atau rawat jalan yang diperlukan secara medis dari lokasi TMC mana pun dan keduanya Berikut ini berlaku:
- Penentuan bantuan keuangan akan konsisten di antara pasien tanpa memandang usia, jenis kelamin, ras, agama, kepercayaan, disabilitas, orientasi seksual, asal negara atau status imigrasi mereka.
- Bantuan keuangan umumnya sekunder dari semua sumber daya keuangan lain yang tersedia untuk pasien, termasuk asuransi, program pemerintah, tanggung jawab pihak ketiga, dan aset yang memenuhi syarat.
- Individu yang memiliki akses ke asuransi kesehatan, penggantian pihak ketiga untuk layanan kesehatan atau bantuan pemerintah yang menolak untuk mendaftar, gagal memanfaatkan, atau gagal mempertahankan kelayakan untuk pertanggungan tersebut dapat dikecualikan dari penerimaan bantuan keuangan.
- Informasi aplikasi Perawatan Komunitas Rumah Sakit dapat digunakan untuk jangka waktu enam bulan untuk kualifikasi. Setelah enam bulan, aplikasi baru mungkin diperlukan untuk memenuhi syarat layanan baru untuk amal.
Aplikasi Community Care akan ditinjau dan disetujui dalam batas yang dinyatakan sebagai berikut:
- Perwakilan Layanan Keuangan Pasien: $0 - $3,000
- Pengawas: $ 3,001 - 10,000
- Manajer Layanan Keuangan Pasien: $ 10,001 - $ 25,000
- Direktur Layanan Siklus Pendapatan: $25,001 dan lebih tinggi
Proses penentuan bantuan keuangan
- Tingkat bantuan yang memenuhi syarat untuk pasien yang memenuhi syarat untuk Community Care akan didasarkan pada biaya TMC yang ditagih. Pasien yang memenuhi syarat berdasarkan Kebijakan Perawatan Komunitas tidak akan dikenakan biaya lebih dari jumlah yang ditagih secara umum (AGB) untuk layanan yang diberikan. AGB dihitung setiap tahun dengan menentukan persentase rata-rata yang dibayarkan untuk layanan yang diberikan kepada pembayar asuransi Medicare dan swasta. Salinan perhitungan ini tersedia berdasarkan permintaan dengan menghubungi Kantor Bisnis di (520) 324-1310. Setelah itu, bantuan keuangan akan ditentukan menggunakan skala biaya geser berdasarkan Pendapatan Rumah Tangga dibandingkan dengan Tingkat Kemiskinan Federal (FPL) dan tunduk pada pengurangan berdasarkan Aset yang Memenuhi Syarat. Diskon bantuan keuangan akan diterapkan pada jumlah yang ditagih secara umum (AGB).
- Untuk mendapatkan bantuan keuangan, pasien harus menetapkan (melalui penyelesaian aplikasi FAP dan penyerahan dokumentasi yang diperlukan) bahwa Pendapatan Rumah Tangga pasien di bawah 400% Tingkat Kemiskinan Federal (FPL).
- Kelonggaran dapat dibuat untuk keadaan yang meringankan berdasarkan situasi kehidupan unik setiap orang dan faktor-faktor yang meringankan. Jumlah bantuan yang diberikan oleh TMC mungkin lebih dari yang diuraikan dalam TMC FPL Grid untuk tahun berjalan tetapi tidak kurang.
- Dokumen yang digunakan untuk verifikasi pendapatan dan aset untuk rumah tangga termasuk tetapi tidak terbatas pada: salinan slip penggajian 90 hari terbaru, cek Jaminan Sosial, atau cek pengangguran; salinan pengembalian pajak IRS saat ini yang diajukan; Bank saat ini, laporan dana perwalian, laporan hipotek dan laporan pajak properti tahunan. Dengan tidak adanya pendapatan, surat dukungan dari individu yang menyediakan kebutuhan hidup dasar pasien dapat disediakan. Atas permintaan, TMC mungkin memerlukan verifikasi tambahan pendapatan dan aset.
Rencana pembayaran untuk pasien yang disetujui untuk bantuan keuangan
Pedoman untuk jumlah paket pembayaran:
Jumlah Terutang - Bulan Harus Dibayar
$75-250: 3 bulan
$251-500: 5 bulan
$501-1,000: 7 bulan
$1,001-2,000: 13 bulan
$2,001-3,000: 18 bulan
$3,001-4,000: 22 bulan
$4,001 dan lebih tinggi: 24 bulan
- Jika rencana pembayaran memerlukan perpanjangan lebih lanjut, Kantor Bisnis harus dihubungi di (520) 324-1310.
- Pasien Community Care yang memenuhi rencana pembayaran bulanan yang disepakati tidak akan ditugaskan ke agen penagihan.
- Pasien bertanggung jawab untuk berkomunikasi dengan Kantor Bisnis kapan pun rencana pembayaran yang disepakati mungkin rusak. Kurangnya komunikasi dari pasien dapat mengakibatkan tindakan penagihan akun lebih lanjut setelah pemberitahuan pasien yang sesuai.
- Paket pembayaran yang melampaui jangka waktu yang direkomendasikan diterima berdasarkan dokumentasi pendukung atau keamanan yang memadai dengan persetujuan manajer.
- Rencana pembayaran yang melampaui jangka waktu yang direkomendasikan tanpa dokumentasi pendukung dapat diteruskan ke agen penagihan untuk pembayaran yang diperpanjang. Ini mungkin bebas bunga tanpa tindakan hukum yang dilakukan selama rencana pembayaran dipertahankan.
Banding penentuan bantuan
Pasien atau perwakilan mereka dapat mengajukan banding atas penentuan bantuan keuangan dengan memberikan informasi tambahan yang menunjukkan kelayakan, seperti verifikasi pendapatan atau penjelasan tentang keadaan yang meringankan, ke kantor bisnis dalam waktu 30 hari setelah menerima NOD. Manajer Layanan Keuangan Pasien dan Direktur Layanan Keuangan Pasien akan meninjau semua banding. Pihak yang bertanggung jawab akan diberitahu tentang hasilnya.
Praktik pengumpulan untuk pasien Community Care
- Jika pasien tidak melakukan pembayaran dan gagal memulai proses bantuan keuangan, TMC akan terus menagih pasien setidaknya selama 120 hari dan dapat memilih untuk memulai aktivitas penagihan termasuk kemungkinan transfer ke agen penagihan. Sebelum mentransfer ke agen penagihan, TMC akan mengirimkan minimal tiga laporan setiap 30 hari atau melakukan dua panggilan telepon pada akun dengan surat yang dikembalikan dalam upaya untuk menghubungi pasien di alamat dan nomor telepon yang diberikan oleh pasien dan untuk memastikan akun telah mencapai setidaknya 241 hari dalam tunggakan. Pernyataan dan komunikasi akan memberi tahu pasien tentang jumlah yang harus dibayar, tentang kesempatan untuk melengkapi aplikasi FAP, dan bahwa penyelesaian aplikasi dapat memenuhi syarat pasien untuk perawatan gratis atau biaya yang lebih rendah.
- Rekening yang lebih lama dari 241 hari sejak diberhentikan dan yang telah dirujuk ke agen penagihan dapat dilaporkan ke agen Biro Kredit.
- Agen yang dikontrak dengan TMC akan memberikan pasien nomor telepon TMC 24 jam yang dapat dihubungi pasien untuk meminta bantuan keuangan jika bantuan keuangan diminta oleh pasien saat dalam penagihan
- Pasien yang rekeningnya telah ditransfer ke agen penagihan dapat meminta bantuan keuangan TMC, mengajukan aplikasi Community Care dengan dokumentasi yang diminta dan dipertimbangkan untuk pengurangan tagihan mereka. Pasien-pasien ini akan tunduk pada penangguhan kegiatan pengumpulan yang dijelaskan dalam paragraf sebelumnya.
- Pasien yang dikirim ke penagihan dan melakukan pembayaran tidak akan dilaporkan ke Biro Kredit
Akuntansi untuk perawatan amal
- File terpisah akan disimpan untuk akun yang dihapuskan sebagai perawatan amal dan disimpan di Kantor Bisnis selama minimal dua tahun.
- Staf akan menggunakan formulir "Persetujuan Aplikasi untuk Perawatan Amal" ketika piutang disetujui untuk dihapuskan.
Komunikasi dengan pasien
- TMC berkomitmen untuk membuat orang-orang di komunitas yang dilayaninya menyadari ketersediaan bantuan keuangan melalui Kebijakan Perawatan Komunitasnya. TMC akan memberikan konseling keuangan kepada pasien berdasarkan permintaan dan membantu mereka yang memenuhi syarat melalui proses aplikasi Community Care.
- TMC mengomunikasikan ketersediaan bantuan keuangan dalam pengaturan perawatan akut yang sesuai seperti departemen Gawat Darurat, area pendaftaran, dan di situs web rumah sakit.
- Semua laporan penagihan dan laporan layanan akan memberi tahu pasien bahwa bantuan keuangan tersedia.
- Tanda-tanda dipasang di area pendaftaran rumah sakit yang memberi tahu pasien bahwa bantuan keuangan tersedia untuk pasien yang memenuhi syarat yang melengkapi aplikasi bantuan. Tanda-tanda ini memberi tahu pasien bahwa perawatan gratis atau berbiaya rendah mungkin tersedia untuk pasien yang memenuhi syarat yang melengkapi aplikasi.
- Materi yang menjelaskan Kebijakan Perawatan Masyarakat, termasuk kartu dan brosur, tersedia dalam bahasa Inggris dan Spanyol di situs web rumah sakit, di Penerimaan dan di Kantor Bisnis.
- Konseling keuangan dan personel Kantor Bisnis tersedia di rumah sakit atau di Kantor Bisnis untuk membantu pasien dalam memahami dan melamar program perawatan kesehatan lokal, negara bagian, dan federal dan Perawatan Komunitas TMC.
- Upaya yang wajar dilakukan untuk memastikan bahwa semua karyawan TMC diberi tahu tentang cara merujuk pasien untuk mengajukan TMC Community Care. Program pendidikan staf tahunan disediakan untuk semua staf Kantor Bisnis dan Penerimaan.
- Pasien dapat meminta informasi bantuan keuangan atau salinan kebijakan ini atau aplikasi Community Care dengan menghubungi Kantor Bisnis, (520) 324-1310. Pesan suara tersedia dan panggilan akan ditindaklanjuti dalam waktu dua hari kerja.
- Pasien diberikan informasi mengenai ketersediaan bantuan keuangan pada saat pendaftaran atau masuk ke area perawatan akut TMC.
- Kebijakan ini dan aplikasi Perawatan Komunitas untuk bantuan dalam bentuk Program Bantuan Keuangan TMC tersedia di bagian atas halaman web ini, di area pendaftaran rawat inap perawatan akut atau melalui surat dari Kantor Bisnis. Dokumen aplikasi Community Care mencakup instruksi tentang cara mengisi formulir aplikasi dan jenis dokumentasi pendukung yang diperlukan untuk menyelesaikan proses aplikasi. Instruksi untuk pengembalian formulir juga disediakan.
- Individu selain pasien, seperti dokter pasien, anggota keluarga, komunitas atau kelompok agama, layanan sosial, atau personel rumah sakit, dapat mengajukan permintaan bantuan keuangan atas nama pasien.
- Biaya yang tidak ditanggung untuk pasien Medicaid dianggap sebagai tunjangan amal.