Rahoitusavun

Valitse alla oleva linkki lukeaksesi käytäntömme ja ladataksesi taloudellisen tuen ohjelmahakemuksen:

• TMC:n taloudellisen tuen politiikka

• Potilaiden taloudellisen avun yhteenveto

• Taloudellisen tuen hakeminen

Documentos en español

• Polatica de asistencia financiera

• Resumen del programa de asistenecia financiera

• Asistencia financiera solicitud

Community Care -ohjelman yleiskatsaus

Edistääksemme TMC Healthin tehtävää palvelemilleen yhteisöille tarjoamme taloudellista apua lääketieteellisesti välttämättömään terveydenhuoltoon oikeudenmukaisella, johdonmukaisella, kunnioittavalla ja objektiivisella tavalla pienituloisille potilaille, joilla ei ole vakuutusturvaa tai jotka ovat alivakuutettuja.

Yhteisöhoitokäytäntömme kattaa potilaat, joilla ei ole taloudellisia resursseja maksaa laskuaan kokonaan tai osittain ja käsitellä asianmukaisia muutoksia sairaalamaksuihin. Talousedustajamme neuvottelevat potilaan ja potilaan perheen kanssa tunnistaakseen osavaltion tai liittovaltion resurssit, jotka ovat käytettävissä hoitokustannusten kattamiseen. Tämä edellyttää usein sairausvakuutuksen hankkimista Arizona Health Care Cost Containment Systemin eli AHCCCS:n kautta. Tämä taloudellinen konsultaatio voi tapahtua joko hoidon jälkeen tai ennen suunniteltua sairaalahoitoa.

Jos vakuutusta ei ole saatavilla, potilas voi pyytää taloudellista apua. Pyynnöt tarkistetaan tapauskohtaisesti, ja kelpoisuus määräytyy Yhdysvaltain terveys- ja henkilöstöpalvelujen perusteella Kuluvan vuoden liittovaltion köyhyysohjeet. Sitä Kuluvan vuoden liukuva asteikko sisältää alennuksia, joita sovelletaan jopa 400 prosenttiin liittovaltion köyhyysrajasta potilaan/takaajan velkaan vakuutusturvan soveltamisen jälkeen.

Esimerkiksi nelihenkinen perhe, jonka vuositulot ovat 47 685 dollaria vuodessa, on 150 prosentissa köyhyysrajasta, joten se on oikeutettu 80 prosentin alennukseen velkasummastaan vakuutusturvan soveltamisen jälkeen. Jos perheellä oli vakuutus, joka kattoi 90 prosenttia 10 000 dollarin laskusta, tämä perhe saa 80 prosentin alennuksen 1 000 dollarin saldosta, josta se on vastuussa. TMC:n viimeinen lasku olisi 200 dollaria tälle perheelle.

Seuraavat tiedot taloudellisesta tukiohjelmastamme tai yhteisöhoidosta ovat ladattavissa yllä olevista asiakirjoista.  

Määritelmät

Katso taaksepäin -menetelmä: Kaikkien 12 kuukauden aikana maksettujen korvausvaatimusten laskeminen Medicare-maksulla palvelu- ja vakuutusyhtiöille. Tämä laskettu summa jaetaan sitten näiden korvausvaatimusten kokonaismaksuilla, jotta saadaan laskettu luku "yleisesti laskutetulle summalle" (AGB). Nykyinen AGB näkyy 72 prosentin itsemaksualennuksena.

Lääketieteellisesti välttämätön: Viittaa sairaala- tai avohoitopalveluihin, joita tarjotaan sellaisen vamman, sairauden, sairauden tai sen oireiden arvioimiseksi, diagnosoimiseksi ja/tai hoitamiseksi, jotka muutoin hoitamattomina uhkaisivat potilaan jatkuvaa terveydentilaa. Palvelujen on oltava kliinisesti asianmukaisia ja yleisesti hyväksyttyjen lääketieteellisten käytäntöjen mukaisia, edustaa sopivinta ja kustannustehokkainta tarjontaa, laitetta tai palvelua, joka voidaan tarjota turvallisesti ja helposti saatavilla Tucson Medical Centerissä ja jonka ensisijainen tarkoitus on muu kuin potilaan tai palveluntarjoajan mukavuus. Lääketieteellisesti välttämättömien palvelujen ulkopuolelle jäävät nimenomaisesti seuraavat terveydenhuoltopalvelut: kosmeettiset, kokeelliset, kliiniseen tutkimusohjelmaan kuuluvat terveydenhuoltopalvelut, yksityiset ja/tai muut kuin TMC:n lääketieteelliset tai lääkärin ammatilliset palkkiot tai palvelut ja/tai hoidot, joita ei tarjota TMC:ssä.

Vakuuttamaton: Ne, jotka eivät ole oikeutettuja vakuutusturvaan, joka muuten maksaisi lääketieteellisistä palveluista (joko työnantajapohjaisen vakuutuksen, kaupallisen vakuutuksen, valtion tukeman vakuutuksen tai kolmannen osapuolen vastuuvakuutuksen kautta.)

Alivakuutettu: Ne, joilla on sairausvakuutus (mukaan lukien työnantajan ja henkilökohtaiset vaihtosuunnitelmat), mutta joilla on omavastuut ja terveydenhuoltokulut, jotka ovat korkeat suhteessa heidän tuloihinsa. 

Poliittinen lausunto

Yhteisöhoito- ja taloudellisen tuen prosessi on TMC Healthin sitoumuksen ja missiomme mukainen tarjota huolehtivaa, yksilöllistä ja laadukasta terveydenhuoltoa, palvelut ovat kaikkien potilaiden saatavilla maksukyvystä riippumatta. Todelliset itse maksavat potilaat, jotka on evätty olemassa olevien sairauksien vuoksi, jotka eivät ole oikeutettuja palvelupäivinä tai kattamattomiin etuuksiin valinnaista pakettihinnoittelua lukuun ottamatta, saavat automaattisesti alennus.  Potilaat, jotka ovat oikeutettuja AHCCCS:hen kuuden kuukauden kuluessa palvelupäivästä, ovat oikeutettuja korvauksettomaan hoitoon. Tarvittaessa TMC Healthin henkilökunnan tulee määrittää, täyttääkö potilastili yhdyskuntahoidon vaatimukset. 

Potilaille tarjottavat palvelut, kun maksua ei odoteta maksukyvyttömyyden vuoksi. Taloudellista tukea on saatavilla Tucson Medical Centerin (TMC:n) "Financial Assistance Policy" (FAP) -ohjelman kautta. Tämä käytäntö tunnetaan myös nimellä Community Care Policy. FAP on erillinen ja erillinen luottotappioista, jotka ovat tilejä, joille luottoa on myönnetty ja maksua odotetaan, mutta ei vastaanotettu. FAP-kelpoisuuden määrittämisen jälkeen FAP-kelpoiselta henkilöltä ei veloiteta enempää kiireellisestä tai muusta lääketieteellisesti välttämättömästä hoidosta kuin "yleisesti laskutettavat summat" (AGB) henkilöiltä, joilla on tällaisen hoidon kattava vakuutus. Tucson Medical Centerin AGB:n laskemiseen käyttämä menetelmä on look-back-menetelmä. Yleisö voi helposti saada nykyisen AGB-prosentin ja kuvauksen sen laskennasta ottamalla yhteyttä TMC Patient Financial Services -palveluun osoitteessa (520) 324-1310.

Toiminta-ajatuksensa mukaisesti TMC tarjoaa saatavilla olevia ja välttämättömiä terveydenhuoltopalveluja, mukaan lukien hätätilat, potilaille riippumatta heidän vammaisuudestaan, seksuaalisesta suuntautumisestaan, sukupuolen ilmaisustaan, iästään, sukupuolestaan, rodustaan, uskonnostaan, uskonnostaan, kansallisesta alkuperästään tai maksukyvystään.

TMC auttaa tukikelpoisia henkilöitä, joilla ei ole vakuutusturvaa tai jotka ovat alivakuutettuja, luopumalla kokonaan tai osittain TMC:n tarjoamien palvelujen maksuista.

Soveltamisalaan kuuluvat palvelut: sairaalapohjaiset palvelut

Tämä käytäntö kattaa sairaalassa ja muilla itsenäisillä avohoito-osastoilla tarjottavat sairaalan tekniset palvelut, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:

• Tucson Medical Center-sairaalapalvelut (ensiapu, lääketieteelliset/kirurgiset palvelut, tehohoito, äiti/vauva, lastentauti ja sairaalan poliklinikat)

• TMC for Women Breast Center

• Aikuisten ja lasten hoito

• Infuusiokeskus

• Unilaboratorio

• Kipuklinikka

• Haavan keskus

• Diabeetikon koulutus

Palvelut, jotka eivät kuulu takuun piiriin: lääkärin palkkioita ei korvata

Tämä vakuutus ei kata lääkärin palkkioita (tunnetaan myös nimellä "asiantuntijapalkkiot") hätätilanteista ja muuta lääketieteellisesti välttämätöntä hoitoa, jota tarjoavat lääkärit ja tietyt muut terveydenhuollon tarjoajat, jotka hoitavat Tucson Medical Centerissä tapahtuneita potilaita

Tarkemmin sanottuna tämä vakuutus ei kata seuraavan tyyppisten lääkäreiden tarjoamaa kiireellistä ja muuta lääketieteellisesti välttämätöntä hoitoa koskevia palkkioita:

• Päivystysosaston lääkärit

• Sairaalatyöntekijät/työläiset

• Sisätautilääkärit

• Radiologit ja radiologiaryhmät

• Anestesiologit ja anestesiaryhmät

• Patologia

Nämä terveydenhuollon tarjoajat laskuttavat erikseen Tucson Medical Centeristä, eikä tämä käytäntö koske heidän maksujaan. Näiden terveydenhuollon tarjoajien laskuttamien asiantuntijapalkkioiden maksaminen on potilaan vastuulla, eikä se oikeuta alennukseen tai hyväntekeväisyyshoidon oikaisuun tämän käytännön mukaisesti. Tämä käytäntö koskee vain Tucsonin lääketieteellisessä keskuksessa tai sairaalassa tarjottavan ensihoidon ja muun lääketieteellisesti välttämättömän hoidon teknisiä ja laitosmaksuja.

Lisäpalvelut, jotka eivät kuulu takuun piiriin

Kauneusleikkauksia pidetään yleensä elektiivisinä toimenpiteinä, jotka eivät ole kiireellisiä eivätkä lääketieteellisesti välttämättömiä hoitoja (kuten alla määritellään), ja ne eivät kuulu tämän käytännön piiriin. 

Taloudellisen tuen hakeminen, määrittäminen ja maksaminen

Yhteisöhoitohakemuksen täyttäminen

• Potilaiden, jotka haluavat hakea taloudellista tukea, on täytettävä yhteisöhoitohakemus 30 päivän kuluessa kotiutuksesta. Muussa tapauksessa potilasta laskutetaan edelleen.

• Kopio yhteisöhoitohakemuksesta Voidaan ladata tästä linkistä; voi pyytää soittamalla Business Officeen osoitteeseen (520) 324-1310; voi pyytää lähettämällä sähköpostia osoitteeseen TMC Business Office, PO Box 42195 Tucson, Arizona, 87533; tai sitä voi pyytää henkilökohtaisesti Business Officesta, 1400 N. Wilmot Road, Tucson, Arizona, 85712

• Valmistuminen sisältää Community Care -hakemuksen täyttämisen ja lähettämisen sekä kaikki pyydetyt tuloja ja varoja koskevat asiakirjat osoitteeseen PO Box 42195, Tucson, Arizona, 85733 tai faksilla numeroon (520) 324-3004.

• Täytetyn Community Care -hakemuksen mukana toimitettavien asiakirjojen tulee sisältää soveltuvin osin: kopiot sosiaaliturvakorteista, todistus asuinpaikasta, pankin tai luotto-osuuskunnan tiliotteet viimeiseltä kolmelta kuukaudelta, sijoitustiliotteet viimeiseltä kolmelta kuukaudelta, W-2:t tai muut palkka- tai tulotiedot, kuten kolmen kuukauden palkkatodistukset, sosiaaliturvatarkastukset tai työttömyystarkastukset, itsenäiset ammatinharjoittamisasiakirjat, tulonmyöntämiskirjeet/koulutusetuuksien myöntäminen tai muut asiakirjat, joista käy ilmi tulot ja varat, kopio voimassa olevasta IRS:n veroilmoituksesta, asuntolainalausunnot ja vuotuiset kiinteistöveroilmoitukset sekä asiakirjat, jotka osoittavat kotitalouden jäsenten suhteet, mukaan lukien syntymä- tai kastetodistukset, adoptiopaperit, avioliittolupa, avioeropäätös tai asumuseroasiakirjat. TMC voi pyytää lisäasiakirjoja hakemuksensa arvioinnin aikana.

Puutteelliset hakemukset - Puutteelliset taloudellisen tuen hakemukset voidaan hylätä, kunnes ne on täytetty. TMC säilyttää puutteellisen hakemuksen kuusi kuukautta ja lähettää potilaalle kirjeen, jossa kerrotaan tarvittavista tiedoista ja tarvittavien papereiden toimittamisesta.

Luottamuksellisuus - TMC pitää kaikki Community Care -hakemukset ja niitä tukevat asiakirjat luottamuksellisina.

Kelpoisuuden määrittäminen - TMC Business Office tarkistaa potilashakemukset ja ilmoittaa potilaille postitse tuloksista 30 päivän kuluessa täytetyn hakemuksen ja kaikkien pyydettyjen asiakirjojen vastaanottamisesta. Lopullinen päätös taloudellisesta avusta annetaan potilaalle kirjallisessa "Notice of Determination" (NOD) -ilmoituksessa. Perintätoimiston määräämistä seurantaa varten ei tapahdu avun määrittämisprosessin aikana.

Maksujärjestelyt rahoitustuen määrittämisen jälkeen - TMC jatkaa työskentelyä potilaiden kanssa jäljellä olevan saldon ratkaisemiseksi sen jälkeen, kun taloudellinen apu on päätetty. Potilaat ovat velvollisia tekemään molempia osapuolia tyydyttävät maksusuunnitelmajärjestelyt TMC:n kanssa 30 päivän kuluessa NOD:sta (katso maksusuunnitelmat).

Potilaan maksuhäiriöilmoitus - siirrosta perintätoimistolle maksusuunnitelman järjestelyjen jälkeen - TMC lähettää vähintään kaksi kuukausittaista tiliotetta potilaille, jotka eivät ole tehneet maksujärjestelyjä NOD:n jälkeen tai jotka eivät noudata yhteisesti sovittuja maksusuunnitelmia. Ilmoitus varoittaa potilasta hänen saldostaan, ja jos hänen taloudellinen tilanteensa on muuttunut, hänellä voi olla mahdollisuus uuteen maksusuunnitelmaan. Ilmoituksessa kerrotaan myös, että asia voidaan lähettää perintätoimistoon, jos asia ei ratkea. Tämä viestintä tapahtuu ennen siirtoa perintätoimistolle.

Keräystoimet - Potilailla, jotka ovat täyttäneet hakemuksen ja jotka ovat tarkastelun kohteena, on perintätoiminta keskeytettynä päätöstä odotettaessa.

Hakemuksen myöhästyminen - Potilaat voivat hakea taloudellista tukea milloin tahansa.

Potilaan taloudellisen tuen kelpoisuusehdot

• Yhdyskuntahoitopolitiikassa käytetään liukuvaa alennusta, joka ottaa huomioon potilaan kotitalouden tulot ja varallisuuden.

• Tukikelpoisia potilaita ovat vakuuttamattomat tai alivakuutetut henkilöt, jotka saavat lääketieteellisesti välttämättömiä sairaala- tai avohoitopalveluja mistä tahansa TMC:n toimipisteestä ja molemmat Seuraavat ovat voimassa:

• Taloudellisen tuen määrittelyt ovat yhdenmukaisia potilaiden välillä riippumatta heidän iästään, sukupuolestaan, rodustaan, uskonnostaan, uskonnostaan, vammaisuudestaan, seksuaalisesta suuntautumisestaan, kansallisesta alkuperästään tai maahanmuuttaja-asemastaan.

• Taloudellinen apu on yleensä toissijaista kaikkiin muihin potilaan käytettävissä oleviin taloudellisiin resursseihin nähden, mukaan lukien vakuutukset, valtion ohjelmat, kolmannen osapuolen vastuu ja pätevä omaisuus.

• Henkilöt, joilla on pääsy sairausvakuutukseen, kolmannen osapuolen korvaukseen terveyspalveluista tai valtion apuun ja jotka kieltäytyvät ilmoittautumasta, eivät hyödynnä tai eivät säilytä kelpoisuutta tällaiseen kattavuuteen, voidaan sulkea pois taloudellisen tuen saamisesta.

• Hospital Community Care -hakemustietoja voidaan käyttää kuuden kuukauden ajan pätevöitymiseen. Kuuden kuukauden kuluttua saatetaan tarvita uusi hakemus, jotta uudet palvelut voidaan hyväksyä hyväntekeväisyyteen.

Yhteisöhoitohakemukset tarkistetaan ja hyväksytään seuraavissa rajoissa:

• Potilaan rahoituspalvelujen edustaja: $0 - $3,000

• Valvoja: $3,001 - 10,000

• Potilaiden rahoituspalvelupäällikkö: $10,001 - $25,000

• Tulosyklipalvelujen johtaja: 25,001 dollaria ja enemmän

Taloudellisen tuen määrittämisprosessi

• Yhteisöhoitoon oikeutettujen potilaiden tuen kelpoisuustaso perustuu TMC:n laskutettuihin maksuihin. Potilailta, jotka täyttävät yhteisön hoitopolitiikan vaatimukset, ei veloiteta enempää kuin yleisesti laskutetut summat (AGB) suoritetuista palveluista. AGB lasketaan vuosittain määrittämällä keskimääräinen prosenttiosuus, joka maksetaan Medicarelle ja yksityisille vakuutusmaksajille suoritetuista palveluista. Kopio tästä laskelmasta on saatavilla pyynnöstä soittamalla Business Officeen osoitteeseen (520) 324-1310. Tämän jälkeen taloudellinen tuki määritetään käyttämällä liukuvaa maksuasteikkoa, joka perustuu kotitalouden tuloihin verrattuna liittovaltion köyhyystasoon (FPL), ja sitä vähennetään kelvollisten varojen perusteella.  Taloudellisen tuen alennuksia sovelletaan yleisesti laskutettuihin summiin (AGB).

• Taloudellisen avun saamiseksi potilaan on osoitettava (täyttämällä FAP-hakemus ja toimittamalla vaaditut asiakirjat), että potilaan kotitalouden tulot ovat alle 400 % liittovaltion köyhyysrajasta (FPL).

• Lieventäviä asianhaaroja voidaan ottaa huomioon kunkin henkilön ainutlaatuisen elämäntilanteen ja lieventävien seikkojen perusteella. TMC:n antaman avun määrä voi olla suurempi kuin TMC FPL Gridissä kuluvalle vuodelle on esitetty, mutta ei vähemmän.

• Kotitalouden tulojen ja omaisuuden todentamiseen käytettäviä asiakirjoja ovat muun muassa: kopiot viimeisimmistä 90 päivän palkanlaskennasta, sosiaaliturvatarkastuksista tai työttömyyssekkeistä; kopio nykyisestä IRS:n veroilmoituksesta; nykyiset pankki-, rahasto-, asuntolaina- ja vuosittaiset kiinteistöveroilmoitukset. Tulojen puuttuessa voidaan antaa tukikirje henkilöiltä, jotka huolehtivat potilaan perustarpeista. Pyynnöstä TMC voi vaatia tulojen ja varojen lisätodentamista.

Maksusuunnitelmat potilaille, jotka on hyväksytty taloudelliseen tukeen

Maksusuunnitelman määriä koskevat ohjeet:

Velkasumma - kuukausia maksettavana

75-250 dollaria: 3 kuukautta
251-500 dollaria: 5 kuukautta
501–1 000 dollaria: 7 kuukautta
1 001–2 000 dollaria: 13 kuukautta
2 001–3 000 dollaria: 18 kuukautta
3 001–4 000 dollaria: 22 kuukautta
4,001 dollaria ja enemmän: 24 kuukautta

• Jos maksusuunnitelmaa on pidennettävä, on otettava yhteyttä Business Officeen osoitteessa (520) 324-1310.

• Yhteisöhoidon potilaita, jotka täyttävät sovitun kuukausimaksusuunnitelman, ei osoiteta perintätoimistolle.

• Potilaat ovat vastuussa yhteydenpidosta Business Officeen aina, kun sovittu maksusuunnitelma saattaa rikkoutua. Potilaan yhteydenoton puute voi johtaa tilin perintätoimiin potilaan asianmukaisen ilmoituksen jälkeen.

• Suositellun ajanjakson ylittävät maksusuunnitelmat hyväksytään tositteiden tai riittävän suojauksen perusteella esimiehen hyväksynnällä.

• Suositellun ajanjakson ylittävät maksusuunnitelmat, joissa ei ole tositteita, voidaan toimittaa perintätoimistolle pidennettyjä maksuja varten. Ne voivat olla korottomia, eikä oikeustoimiin ryhdytä, kunhan maksusuunnitelmaa ylläpidetään.

Muutoksenhaku avustuspäätöksistä

Potilaat tai heidän edustajansa voivat valittaa taloudellisen tuen päätöksestä toimittamalla tukikelpoisuutta osoittavia lisätietoja, kuten tulojen todentamisen tai lieventävien asianhaarojen selityksen, yritystoimistolle 30 päivän kuluessa NOD:n vastaanottamisesta. Potilastalouspäällikkö ja potilastalousjohtaja käsittelevät kaikki valitukset. Tuloksesta ilmoitetaan toiminnan harjoittajalle.

Yhdyskuntahoitopotilaiden perintäkäytännöt

• Jos potilas ei suorita maksua eikä aloita taloudellista tukiprosessia, TMC jatkaa potilaan laskuttamista vähintään 120 päivän ajan ja voi päättää aloittaa perintätoiminnan, mukaan lukien mahdollinen siirto perintätoimistolle. Ennen perintätoimistoon siirtämistä TMC lähettää vähintään kolme tiliotetta 30 päivän välein tai soittaa kaksi puhelua tileille, joilla on palautettu posti, yrittääkseen ottaa yhteyttä potilaaseen potilaan ilmoittamaan osoitteeseen ja puhelinnumeroihin ja varmistaakseen, että tili on saavuttanut vähintään 241 päivää rikollisuutta. Lausunnoissa ja viesteissä potilaalle ilmoitetaan erääntyvä summa, mahdollisuus täyttää FAP-hakemus ja että hakemuksen täyttäminen voi oikeuttaa potilaan ilmaiseen tai alennettuun hoitoon.

• Tilit, jotka ovat vanhoja kuin 241 päivää purkamisesta ja jotka on lähetetty perintätoimistoon, voidaan ilmoittaa luottotoimistolle.

• TMC:n kanssa sopimuksen tehneet virastot antavat potilaille TMC:n 24h-puhelinnumeron, johon potilaat voivat soittaa pyytääkseen taloudellista apua, jos potilas pyytää taloudellista apua keräilyn aikana

• Potilaat, joiden tilit on siirretty perintätoimistolle, voivat pyytää TMC:n taloudellista tukea, lähettää yhteisöhoitohakemuksen pyydetyine asiakirjoineen ja harkita laskunsa pienentämistä. Näihin potilaisiin sovelletaan edellisessä kappaleessa kuvattua perintätoimien keskeyttämistä.

• Perintään lähetettyjä potilaita, jotka suorittavat maksuja, ei ilmoiteta luottotoimistolle

Hyväntekeväisyyshoidon kirjanpito 

• Hyväntekeväisyyspalveluksi kirjatuista tileistä, joita säilytetään Business Officessa vähintään kaksi vuotta, ylläpidetään erillistä tiedostoa.

• Henkilökunta käyttää "Hyväntekeväisyyshoidon hakemuksen hyväksyminen" -lomaketta, kun saatava hyväksytään poiskirjattavaksi.

Viestintä potilaille

• TMC on sitoutunut saamaan palvelemiensa yhteisöjen ihmiset tietoisiksi taloudellisen avun saatavuudesta yhteisöhoitopolitiikkansa kautta. TMC tarjoaa potilaille pyynnöstä taloudellista neuvontaa ja auttaa niitä, jotka ovat oikeutettuja Community Care -hakuprosessin kautta.

• TMC tiedottaa taloudellisen avun saatavuudesta asianmukaisissa akuuttihoitoympäristöissä, kuten päivystysosastoilla, rekisteröintialueilla ja sairaalan verkkosivuilla.

• Kaikissa laskutus- ja palvelulausunnoissa kerrotaan potilaille, että taloudellista apua on saatavilla.

• Sairaaloiden rekisteröintialueille on kiinnitetty kylttejä, jotka kertovat potilaille, että avustushakemuksen täyttäneille kelpoisuusehdot täyttäville potilaille on tarjolla taloudellista tukea. Nämä merkit kertovat potilaille, että ilmainen tai alennettu hoito voi olla saatavilla hakemuksen täyttäville potilaille.

• Yhteisöhoitopolitiikkaa kuvaava materiaali, mukaan lukien kortit ja esitteet, on saatavilla englanniksi ja espanjaksi sairaalan verkkosivuilla, Vastaanotto-osiossa ja Business Officessa.

• Taloudellista neuvontaa ja Business Officen henkilökuntaa on saatavilla sairaalassa tai Business Officessa auttamaan potilaita ymmärtämään ja hakemaan paikallisia, osavaltion ja liittovaltion terveydenhuolto-ohjelmia ja TMC Community Care -palvelua.

• Kohtuullisin keinoin pyritään varmistamaan, että kaikki TMC:n työntekijät ovat tietoisia siitä, miten potilaat ohjataan hakemaan TMC Community Care -palvelua. Vuosittaisia henkilökunnan koulutusohjelmia tarjotaan kaikille Business Office- ja vastaanottohenkilöstölle.

• Potilaat voivat pyytää taloudellista apua koskevia tietoja tai kopion tästä käytännöstä tai Community Care -sovelluksesta soittamalla Business Officeen, (520) 324-1310. Vastaaja on käytettävissä ja puheluita seurataan kahden arkipäivän kuluessa.

• Potilaille annetaan tietoa taloudellisen avun saatavuudesta TMC:n akuuttihoitoalueille rekisteröitymisen tai sisäänpääsyn yhteydessä.

• Tämä käytäntö ja yhteisöhoitohakemus TMC:n taloudellisen tukiohjelman muodossa ovat saatavilla tämän verkkosivun yläosassa, akuuttihoidon laitoshoidon rekisteröintialueilla tai postitse Business Officesta. Community Care -hakuasiakirjoissa on ohjeet hakulomakkeen täyttämiseen ja hakuprosessin loppuun saattamiseen tarvittavista tositteista. Myös ohjeet lomakkeen palauttamiseen ovat saatavilla.

• Muut henkilöt kuin potilas, kuten potilaan lääkäri, perheenjäsenet, yhteisö tai uskonnolliset ryhmät, sosiaalipalvelut tai sairaalan henkilökunta, voivat pyytää taloudellista apua potilaan puolesta.

• Medicaid-potilaiden kattamattomia maksuja pidetään hyväntekeväisyysavustuksina.