برای بیماران

لباس

فضای ذخیره سازی در اتاق ها محدود است. ما لباس های بیمارستانی و جوراب های ضد لغزش را برای پوشیدن در طول اقامت شما ارائه می دهیم. لباس هایی که در بیمارستان پوشیده می شوند را می توان با لباس هایی که اندکی قبل از ترخیص به بیمارستان آورده می شوند، به خانه فرستاده می شوند. اگر نمی توانید لباس ها را به خانه بفرستید، ما کیف های متعلق به بیمار برای کمک به نگهداری اقلام در اتاق شما داریم.

لوازم آرایشی

اکثر لوازم آرایشی را می توان در صورت درخواست تهیه کرد - مسواک، خمیر دندان، شانه، مچ، شستشوی بدن و غیره.

مراقبت از دندان مصنوعی

ما یک فنجان دندان مصنوعی برای نگهداری پروتزها یا بریج ها در صورت عدم استفاده ارائه می دهیم. فنجان با نام شما برچسب گذاری می شود. لطفا از قرار دادن پروتزها روی سینی های غذا، زیر بالش، پیچیده شده در دستمال کاغذی، قرار دادن روی ملحفه ها یا در هر مکان مخفی که ممکن است گم شوند یا به طور تصادفی دور ریخته شوند، خودداری کنید.

سمعک

سمعک ها همیشه باید در مورد اصلی ارائه شده هنگام خرید نگهداری شوند. اگر کیس اصلی در دسترس نباشد، ظرفی با برچسب نام شما ارائه می دهیم تا در صورت عدم استفاده آنها را ذخیره کنیم. از قرار دادن وسایل کمکی روی سینی های غذا، روی ملافه یا بدون محافظت روی میزهای کنار تخت خودداری کنید. علاوه بر این، ما انواع باتری های سمعک را در صورت نیاز به تعویض سمعک داریم.

عینک و لنزهای تماسی

عینک و لنزهای تماسی بهتر است در یک قاب که با نام شما مشخص شده است، در صورت عدم استفاده، محکم شوند. برای جلوگیری از از دست دادن یا آسیب به عینک در طول بستری شدن در بیمارستان، آنها را روی میز کنار تخت، سینی غذا، در جیب روپوش یا روی تخت بدون محافظت رها نکنید.

ویلچر، واکر و عصا

نام خود را روی تمام وسایل ضروری از جمله ویلچر، واکر و عصا داشته باشید. ما می توانیم در صورت درخواست باندهای شناسایی را ارائه دهیم.

آوردن داروها

لطفا لیستی از داروها از جمله داروهای تجویزی و داروهای گیاهی و بدون نسخه را به همراه داشته باشید. اگر لیستی در دسترس نیست، لطفا ظروف دارو را برای داروساز و تیم های مراقبت بیاورید. پس از آن، ظروف را می توان توسط یکی از اعضای خانواده یا دوست به خانه برد یا تا زمان ترخیص در داروخانه ما نگهداری کرد. داروها، از جمله داروهای گیاهی و بدون نسخه، که از خانه آورده می شوند، را نمی توان در کنار بالین نگهداری کرد. اگر در مورد در دسترس نبودن دارویی در طول اقامت خود نگرانی دارید، لطفا این نگرانی را با تیم مراقبت خود در میان بگذارید.

اشیاء با ارزش

ما می دانیم که اشیاء قیمتی شما چقدر مهم هستند و از شما می خواهیم که لطفا همه اشیاء قیمتی را در خانه بگذارید یا پس از پذیرش در بیمارستان، آنها را با یکی از اعضای خانواده یا دوست به خانه بفرستید. این شامل جواهرات و ساعت، پول نقد و کارت های اعتباری، کیف پول و کیف پول، تمام وسایل الکترونیکی (دوربین، تلفن همراه، لپ تاپ، شارژر و تبلت) و هر کالای دیگری است که در صورت گم شدن ضرر تلقی می شود.

برای بیمارانی که نمی توانند از اعضای خانواده یا دوستان خود بخواهند اشیاء قیمتی ببرند، تیم های مراقبتی ما می توانند آنها را در یک پاکت اشیاء قیمتی و قفل شده در گاوصندوق نگهداری کنند. رسیدی برای جمع آوری اقلام پس از ترخیص ارائه می شود. اگر قصد دارید هر یک از این اقلام را به همراه داشته باشید، لطفا آنها را برچسب بزنید، زیرا ما مسئولیتی در قبال اقلامی که در کنار تخت نگهداری می شوند نداریم.

اگر در طول بستری در بیمارستان چیزی را گم کردید، لطفا فورا به تیم مراقبت خود اطلاع دهید و ما سعی خواهیم کرد آن را پیدا کنیم. در حالی که مرکز پزشکی توسان مسئولیتی در قبال وسایل شخصی بیمار و بازدیدکننده ندارد، ما تمام تلاش خود را می کنیم تا اقلام گم شده را پیدا کرده و به صاحبان آنها بازگردانیم. TMC جایگزین اقلام گم شده، دزدیده شده یا آسیب دیده نمی شود. اقلام گم شده و یافت شده حداقل سی (30) روز نگهداری می شوند. در صورت عدم ادعا، اقلام یا از بین می روند یا اهدا می شوند.

برای گزارش یک مورد گم شده یا گم شده، لطفا با ما تماس بگیرید:

TMC روابط بیمار از طریق تلفن در (520) 324-2836 یا ایمیل PatientRelations@tmcaz.com

شما یک گزینه رژیم غذایی تخصصی بر اساس وضعیت پزشکی خود خواهید داشت. منویی در اتاقتان در اختیار شما قرار می گیرد که انتخاب های مناسب را منعکس می کند. غذا به طور خودکار تحویل داده نمی شود. در عوض، وقتی غذا می خواهید، با سفارش از طریق در خدمت شما، داخلی 4-1111، برای تحویل مستقیم به اتاق شما.

در TMC، ما متعهد به ارائه مراقبت های بهداشتی استثنایی به همه زبان ها هستیم و از حمایت و حمایت از بیماران و خانواده هایی با مهارت محدود انگلیسی اطمینان حاصل می کنیم.

ما با چندین فروشنده همکاری می کنیم تا ترجمه از راه دور ویدیویی (VRI) و ترجمه تلفنی (OPI) را به بیش از 200 زبان به زبان های گفتاری ارائه دهیم.

تیم های ما همچنین به اطمینان از دسترسی جامعه ناشنوایان و کم شنوایان ما به خدمات ترجمه مورد نیاز خود اختصاص داده شده اند. ما با آژانس های محلی همکاری می کنیم تا خدمات ترجمه های بلادرنگ دسترسی به ارتباطات (CART)، زبان اشاره لمسی، زبان اشاره آمریکایی (ASL) حضوری و مترجمان ناشنوایان معتبر (CDI) را ارائه دهیم. هنگامی که خدمات حضوری برای جامعه ناشنوایان و کم شنوایان ما در دسترس نیست، آژانس های VRI ما به تیم های مراقبتی ما در پر کردن شکاف های ارتباطی کمک می کنند و اطمینان حاصل می کنند که بیماران و خانواده های ما همیشه به مترجم دسترسی دارند. همه مترجمان شفاهی که به جامعه ناشنوایان و کم شنوایان ما خدمت می کنند، چه به صورت حضوری و چه به صورت ویدیویی، مطابق با مجوز آ.ر.س. 36-1946. 

خدمات کمک زبانی رایگان است و در هر زمان در طول اقامت در دسترس شما است. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد خدمات ما یا کمک به هماهنگی نیازهای زبانی خود، لطفا تماس بگیرید (520) 324-1071 (TTY: 1-1800-367-8939). 

پیش ثبت نام آنلاین

می توانید با ورود به سیستم خود به صورت آنلاین برای قرار ملاقات سرپایی، روش کاتتریزاسیون (آزمایشگاه کاتتریزاسیون)، جراحی یا زایمان و زایمان به صورت آنلاین پیش ثبت نام کنید حساب TMC Health MyChart.

شما می خواهید اطلاعات بیمه خود را در دسترس داشته باشید. اگر حساب MyChart ندارید و می خواهید آن را فعال کنید، لطفا به ما ایمیل بزنید MyChart@tmcaz.com یا تماس بگیرید (520) 324-6400.

پیش ثبت نام از طریق تلفن

اگر قرار ملاقات شما کمتر از دو روز کاری باقی مانده است یا اگر سوالی دارید، لطفا با شماره مربوطه زیر تماس بگیرید.

از کجا تماس بگیریم

قرار ملاقات سرپایی - از جمله قرار ملاقات های سرپایی یا روش کاتتریزاسیون قلبی (آزمایشگاه کات) - (520) 324-2075

جراحی - (520) 324-3560

زایمان و زایمان - (520) 324-2785

به منظور ایجاد یک محیط آرام که باعث بهبودی می شود، TMC روزانه بین ساعت 2 تا 4 بعد از ظهر تا 10 شب تا 5 صبح ساعات آرامی دارد. در طول ساعات آرام، ما از همه می خواهیم که صداها را کاهش دهند و تا حد امکان سر و صدا را محدود کنند. در این ساعات ، روشنایی دستگاه کم می شود و تحویل و ترافیک در دستگاه تا حد امکان محدود می شود. در شرایطی که سر و صدا اجتناب ناپذیر است، گوش گیرها در صورت درخواست در دسترس هستند و می توان آنها را به سادگی با درخواست از هر یک از کارکنان بیمارستان به دست آورد.

سیگار کشیدن در محوطه TMC ممنوع است. سیگار کشیدن یا بخارپز در داخل بیمارستان یا محوطه دانشگاه ممنوع است. مرکز پزشکی توسان یک پردیس بدون دخانیات است.

روحانیون برای همه بیماران TMC، اعضای خانواده، بازدیدکنندگان و کارکنان آنها در دسترس است.

آنها اعضای تیم مراقبت های بهداشتی هستند و با کارکنان در رسیدگی به نیازهای معنوی، عاطفی و فرهنگی بیمار به عنوان بخشی از یک برنامه مراقبتی همکاری می کنند. روحانیون نه تنها آموزش های گسترده ای دارند، بلکه گوش شنوا ارائه می دهند و نسبت به تنوع بیماران حساس هستند. روحانیون به کسانی که تحت مراقبت آنها هستند گوش می دهند، تسلی می دهند، تشویق می کنند و برای آنها دعا می کنند به گونه ای که به آنها کمک می کند از منابع معنوی خود برای مقابله و شفا استفاده کنند.

روحانیون 24 ساعت شبانه روز، هفت روز هفته، هر روز از سال در دسترس هستند. 

نمازخانه TMC

کلیسای کوچک TMC در راهرو غرفه در چند قدمی کافه تریا واقع شده است. کلیسای کوچک همیشه برای تفکر، مراقبه و دعا باز است. 

یک کتاب قصد دعا روی منبر در سمت راست در جلوی کلیسای اصلی وجود دارد. از بازدیدکنندگان دعوت می شود تا برکات و درخواست های دعا را با نوشتن آنها در کتاب دعا به اشتراک بگذارند.

دو اتاق مدیتیشن کوچکتر در کلیسای کوچک برای کسانی که خواهان حریم خصوصی بیشتر هستند وجود دارد - اتاق مدیتیشن و اتاق شام مقدس. از بازدیدکنندگان خواسته می شود که نسبت به دیگرانی که از این فضای مقدس استفاده می کنند توجه داشته باشند و با سکوت و احترام وارد فضا شوند و از آن استفاده کنند.

دسترسی به خدمات مراقبت معنوی

برای ترتیب ملاقات کشیش، لطفا به پرستار خود اطلاع دهید و از پرستار بخواهید که یک مشاوره مراقبت معنوی انجام دهد. همچنین می توانید با خدمات مراقبت معنوی تماس بگیرید، (520) 324-5198.

ملاقات همیشه بر اساس نیاز شما به صلاحدید تیم مراقبت است. تیم مراقبت ممکن است به دلایل مختلفی نیاز داشته باشد که از بازدیدکنندگان بخواهد که آنجا را ترک کنند، از جمله:

• ارائه درمان پزشکی

• به شما اجازه می دهد استراحت کنید

• فضایی آرام را برای هم اتاقی فراهم کنید

• بازدیدکنندگان پر سر و صدا یا مزاحم را حذف کنید

ما معتقدیم که انتخاب پذیرایی از بازدیدکنندگان متعلق به بیمار است. اگر ملاقات کننده نمی خواهید یا می خواهید آنها فقط برای مدت کوتاهی بمانند، لطفا به پرستار خود اطلاع دهید.

TMC اجازه می دهد بازدید 24 ساعته و تعداد نامحدود بازدید کننده، با توجه به دلایلی که در بالا ذکر شد و همچنین در مناطق ممنوعه، از جمله در بخش های جراحی و مراقبت های ویژه. بازدید برای بازدیدکنندگان برای اطلاعات بیشتر.

هنگامی که کودکان اجازه ملاقات دارند، باید همیشه توسط یک بزرگسال که بیمار نیست همراهی شوند.

بیماران می توانند برای برقراری تماس های محلی با شماره 9 تماس بگیرند. شماره های TMC با 324- مبادله با شماره گیری 4-xxxx می توانید از تلفن های داخلی به آن دسترسی پیدا کنید (مثال: سرویس Surrey از تلفن اتاق TMC، شماره گیری 4-5888).

دولت - (520) 324-2535

در خدمت شما - (520) 324-1111

دفتر بازرگانی - (520) 324-1310

گهواره کویر - (520) 324-2180 برای حمایت از شیردهی و بوتیک نوزادان

فروشگاه هدیه - (520) 324-5885

خدمات ترجمه شفاهی - (520) 324-1071

کمک تلفنی از راه دور (اپراتور) - 0

دفتر اسناد رسمی (اپراتور) - 0

روابط با بیمار - (520) 324-2836

کمک حمل و نقل با حسن نیت بازدید کننده (520) 324-5888 یا (520) 324-5887 - دوشنبه تا جمعه از ساعت 7:30 صبح تا 4:30 بعد از ظهر در دسترس است.

وای فای - Wi-Fi رایگان در سراسر بیمارستان در شبکه TMC GuestNet در دسترس است.