تحسين الوصول إلى الرعاية، بالإضافة إلى توقيت الرعاية، هما من الركائز الأساسية لخدمة TMCOne Today، وهي خدمة عن بعد توفر مواعيد في نفس اليوم للمرضى الحاليين في TMCO.

قالت هوب غودمان، ممرضة الأسرة في TMCOne Today: "لقد رأيت عددا من المرضى المرضى وأنا ممتن جدا لخيار المتابعة عبر التطبيب عن بعد." "يبدو أن معظمهم مرتاحون لأنهم تمت رؤيتهم في نفس اليوم من قبل شخص في عيادة مقدم الرعاية الأولية."

مقدمو TMCOne اليوم هم امتداد لفريق الرعاية الأولية في TMCOne، لذا يمكنهم التنسيق مع مقدم الرعاية الصحية للمريض بشكل أكثر سلاسة وهم مجهزون بالكامل لطلب الفحوصات في نفس اليوم لتشخيص المريض. كما يمكنهم المساعدة في إدارة الاحتياجات الصحية الوقائية مثل تصوير الثدي الشعاعي والمختبرات الروتينية.

"مقارنة بشركات الرعاية الصحية عن بعد الأخرى، نحن مجهزون بشكل أفضل لأننا قادرون على جلب المرضى للاختبارات التشخيصية حسب الحاجة لضمان تقديم التشخيص الأكثر دقة والعلاج المناسب لذلك،" قال جودمان.

في موعد حديث للرعاية الصحية عن بعد، ظهر مريض وهو يعاني من أعراض عدوى في المسالك البولية. تمكنت غودمان من رؤية ملف المريضة ولاحظت أنها كانت قد أدخلت المستشفى سابقا بسبب التهاب المسالك البولية الذي كان بحاجة إلى علاج بالمضادات الحيوية الوريدية. أرسلت المريضة للفحص التشخيصي وبدأت بإعطائها مضادات حيوية بشكل استباقي أثناء انتظار النتائج. كما هو متوقع، كان لدى المريض نفس نوع العدوى الفموية المقاومة للمضادات الحيوية كما كان من قبل. وبما أن المريضة استخدمت TMCOne Today، لم تكن بحاجة لساعات في انتظار سرير في غرفة الطوارئ، بل تواصلت جودمان مع طبيب مستشفى في مركز توسان الطبي لترتيب دخولها أثناء انتظارها في المنزل مع عائلتها.

قال جودمان: "هناك وصمة عار بأن المرضى يجب أن يراجعوا في الرعاية العاجلة إذا كانت لديهم احتياجات في نفس اليوم لأن طبيبهم العام لن يكون متاحا." "لكن، من خلال زيادة توفر الرعاية في نفس اليوم عبر التطبيب عن بعد، نخبر الناس أننا هنا ومتاحون عندما يحتاجوننا."

بدأ TMCOne Today منذ حوالي عام. يوجد حاليا خمسة مقدمي رعاية يرون حوالي 300 مريض أسبوعيا.

"أعتقد أن برنامج TMCOne Today يسير بشكل جيد جدا،" قال جودمان. "أعتقد أن تقديم هذا المستوى من الخدمة يذهب إلى حد كبير في إبقاء المرضى أكثر ارتباطا برعايتهم."

تعرف أكثر على TMCOne اليوم هنا.